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如何实现真正以客户为中心的运营模式?如何实施客户关系管理系统?本文将从市场营销、销售活动和客户服务等三大环节入手,寻求上述问题的确切答案。 市场营销 在卖方市场或垄断市场情形下,营销人或销售员会像皇帝一样坐在那里,人家排队来买东西。过了这个发展阶段,到了买方市场,顾客是皇帝了,或更高一级是上帝了,销售人员反过来求人买东西了。这体现了市场经济下的发展趋势。我国市场经济发展已经出现了这种情形:不管是家电业还是其他消费品,资源已是比较充足了,品牌很多,企业要考虑怎样取胜,怎样和其他品牌有区分,达到领先的地位,就要出很多的招数。CRM是其中的一个关键的 相似文献
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胡健 《当代经理人(中旬刊)》2005,(3)
债务承担,对于债权人利益影响甚大,是指在不改变债的内容的前提下,债权人、债务人通过与第三人订立转让债务的协议,将债务全部或部分移转给第三人承担的法律行为。本文从债务承担的概念、历史沿革及其立法例、免责债务承担的构成要件和法律效果等四个方面探讨债务承担的有关问题,以期对债务承担制度的建构和债权人利益的维护有所裨益。 相似文献
225.
226.
对我国石油资源的实物管理体制进行评价,进而阐述了20世纪90年代以来我国石油资源向价值型核算和资产化管理过渡的背景及主要成果,这些成果包括石油资源价值分级技术的发展和应用状况、石油资源价值评估的勘探成本模型和收益现值模型研究等,并对石油储量价值评估的收益现值模型及应用作了介绍和分析。 相似文献
227.
在石油资源的价值评价中,被重点讨论的成本级差因素由四个因素组成,开采成本级差因素是其中一个重要因素.分析开采成本级差因素的组成因子之后,建立能够对之进行测算的数学模型,并就两个油田的实测数据给出了计算结果. 相似文献
228.
俄罗斯历来非常重视中国文化,在中国文化的研究、介绍和传播方面做了大量的工作,尤其是俄罗斯汉学家们通过自己的辛勤劳动在两国政府和两国人民间架起了友谊之桥。在新的历史时期,重温中苏两国文化交往所走过的辉煌历程,会激励我们携起手来,共同维护人类和平。 相似文献
229.
230.
运营维护工作是电信网络高质量 运行服务的关键。电信网络资源作为满足社会发展的稀有资源,要建设好、经营好、管理好,发挥其效益的最大化,建立完善的、面向市场经营的网络资源管理体系至关重要。 从湖南省来看,由于电信业务发展较快,技术更新周期短,建设项目多,运维管理水平还处于较低的水平上。要提高运维管理水平,除革新体制外,还要在“软件”建设上下功夫,重点抓好以下4个环节: 一、切实转变观念,树立“维护就是服务”’的思想 市场竞争的日益加剧,对运行维护工作提出了更高的要求。只有把运维工作当作面对用户的服务工作… 相似文献