如何实施客户满意营销

在现代营销中,创造客户满意是实现企业利润最大化目标的重要途径之一。因此,客户满意营销已成为企业越来越重要的营销方式。客户满意是每个人都用的术语,人人都说知道,但很少有人真正理解。那么什么是客户满意呢?一、客户满意 所谓客户满意,就是客户通过对一种产品的可感知的效果或结果与他的期望值相比较后所形成的一种失望或愉悦的感觉状态。     

销售激励的十二大症结

销售工作的绩效不仅取决于员工的工作能力,同时取决于员工工作的积极性,而激励的核心职能是如何提高员工的积极性.但在企业实施运用激励的过程中,由于各方面的原因,导致出现种种不良问题.     

如何在淡季提升销售业绩

对于一般企业而言,都存在着销售的淡、旺季之分。然而面对淡季的到来很多企业纷纷皱起眉头。俗话说得好:“没有不景气,只有不争气”,很多企业产品的销售在淡季一落千丈,并不是因为产品真的销售不出去了,而是销售淡季的思想在作祟。在所谓的淡季,企业便认为目标客户暂时不再需要企业的产品了,于     

PBL教学法在会计教学中的实践与探索

PBL教学法是目前国际上一种十分流行的教学方法,并在西方国家医学院校得到广泛推广。目前我国部分医学院校也开始实践。实践证明PBL教学法不仅适合于医学类课程,而且适合于会计学课程。PBL教学法在会计教学中的操作流程可分为六步骤,成功实施的关键在于教师角色的转变。     

保增长与控通胀表现发凡及相应学术论争

基于国际经验,把经济增长与通货膨胀的关系概括为五种类型。对我国1978～2011年经济增长和通货膨胀之间的关系进行实证分析,结果表明,经济增长可能导致产生通货膨胀的压力、通货膨胀与经济增长没有稳定的促进或促退关系,以及经济增长与通货膨胀不存在必然的因果关系。应对通货膨胀压力,应从实行稳定货币量的货币政策,稳定社会通胀预期,强化农业的基础地位,保护好中、低收入阶层,控制和消除资产泡沫等方面着手。     

如何销售不易接受的产品

“产品不易被消费者接受”一般有两种表现:其一是这种产品在整体上都不被消费者所接受,其二是这种产品不被个别消费者接受。要想改变这种局面,就需要企业、销售人员做深入的调查研究,根据调查结果采取相应的策略。 一、了解消费者不接受你的产品的原因 1.企业因素 首先,一味相信调研结果。可口可乐公司准备在百年庆典时推出一种新口味的可乐,他们首先