我国商业银行实施客户导向型流程再造探讨

商业银行业务流程再造是指商业银行针对竞争环境和顾客需求的变化，对业务流程进行“根本性的重新思考”和“彻底的重新设计”，再造新的业务流程，以求在服务速度、服务质量、服务成本、风险控制等方面取得显著的改善，以争取到更多的目标客户，提高目标客户的忠诚度，从而打造银行的核心竞争力，提高银行的赢利空间和保持稳健、快速和可持续发展。     

用服务创造价值

上世纪九十年代以来,全国LED显示屏市场保持了高速的增长,年均增长率约为40％,规模企业逐步增多,产业逐步成熟。随着市场的进步,对企业综合能力的要求越来越高,产品之间的差异化逐步缩小,客户对显示屏的需求也不再只限于对产品质量及价格的满足,而是更大限度的渴望优质的售后服务。     

密县股份经济的特点和效能

<正> 1984年以来,在充分试验的基础上,密县对乡村两级集体企业实行了大面积股份合作制的改造。几年来,尽管受到了多种考验,甚至非议和冷落,但她仍然长足发展,日臻完善。实践证明,强大的生命力,众多的优越性,是股份合作制这一新生事物茁壮成长的重要原因。     

对安徽文化产业发展现状的分析与思考

党的十六大指出：“全面建设小康礼会，必须大力发展社会主义文化，建设社会主义精神文明。发展文化产业是市场经济条件下繁荣社会主义文化、满足人民群众精神文化需要的重要途径。完善文化产业政策，支持文化产业发展，增强我国文化产业的整体实力和竞争力。”为解我省文化产业发展情况，科学制定     

论旅游区发展动力——制约机制及优化

21世纪是一个社会服务革命时代(后工业化时代)，世界经济重心发生了转移。旅游业因其独特的发展魅力，正呈现方兴未艾之势。加强旅游区发展动力一制约机制及优化措施相关研究，对促进“大旅游、大市场、大产业、大管理”局面的形成具有重要的目的和意义。     

关于铁路运输能力问题的系列研究

本文论述了包括运输能力计算、利用、加强和发展在内的铁路运输能力问题的系列研究思想和已取得的初步成果。提出了建立和完善模拟实验系统，全面系统地开展铁路运输能力问题研究的基本设想。     

日中市场经济模式比较

日中市场经济模式比较〔日本〕九州共立大学副教授海泽洲在理想的市场经济中，自由的生产者和自由的消费者自由交易，意味着众多的生产者（企业）和众多的消费者在供给和需求方面的有机融合，可视为一种完全的市场竞争。以满足消费者为目标的生产者具有无限发展的可能性，...     

华蓥市进一步规范审计文书

近日，华蓥市审计局出台实施《审计业务文书处理办法》，对文书起草、签发、打印、装订和发送等都作了详细具体的规范要求，并设计了审计业务文书模块放置于局域网上，供审计人员随时了解、学习、掌握和使用，促进了审计工作质量的提高。