如何雕琢企业文化——从企业文化手册“写起”

企业界正在出现一个建设企业文化的热潮。各企业纷纷建立文化体系、编制文本或手册。但是对于企业文化的体系、菜单构成和编制、提炼程序．仍不够明白．这就妨碍了有关工作的展开。     

海尔境外跨文化融合的“强势文化”解码

张瑞敏曾指出:"名牌代表先进文化的前进方向。名牌是名牌创造者素质的外化,或者说名牌是一个国家或者民族素质的外化。如果你的文化能影响别人、融合别人,就是强势文化。"(张瑞敏.靠持续创新保持共产党员的先进性.求是,2005(20))海尔之所以能够在欧洲、美国、日本、泰国、新西兰等世界各地成功实施全球化战略,或并购、或设厂、或直接销售、或整合全球资源,靠的就是这个"强势文化"。正如张瑞敏所言,你只有具备这个强势文化,才能够影响别人、融合别人。见图1。否则,对方不会尊敬你,甚至看不起你,则何谈文化融合?今天中     

愿景与使命赏析

张瑞敏1999年5月26日在青岛会见惠普公司总裁普莱特时谈到:"海尔是一个非常年轻的公司,发展时间不长.但是回过头来看我们走过的道路,如果说这算是一个‘道'的话,就是我们自己的企业文化."     

张瑞敏激情SBU

2002、2003和2004年，海尔连续三年的发展主题都是“速度、创新、SBU”。这三者是一体关系，共同构成了一个广义的“大创新”范畴。速度指的是创新的速度，创新指的是高速度的创新，而创新和速度都是依靠SBU实现的。SBU是创新和速度的主体，是“大创新”的根本。“大创新”的目标和效果都直接指向用户，即创造用户价值、创造用用户，即创造用户价值、创造用户资源、创造用户忠诚度。     

以文化品

产品文化化特性与内涵 “产品文化化”是有行业特殊性的.从文化的“人文性”角度而言,通常的“实体产品”和“服务产品”可分为“文化相关产品”和“文化无关产品”.民用消费品制造业和消费服务业,如:烟酒、服饰、酒店,属于“文化关联产品”行业,其中,餐饮、住居、服饰这类是与人类基本生存生活密切相关的;人文痕迹浓厚,如:风俗、艺术,则属于高文化关联行业,这些都最容易实施“产品文化化”战略.而工业品制造业和产业服务业,如:钢铁、煤炭、工业码头,则近乎“文化无关产品”行业,则难于实施“人文文化”或“文化化”含义下的“产品文化化”战略,其产业文化化的途径,主要是“企业文化化”.如:首钢“自然环保、精益求精”的企业文化理念或价值观,通过其企业经营运作行为与成果(钢板产品)及其企业品牌(“首钢”)而承载或传播.