以客户终身价值最大化为准则的流失客户挽救模型

<正>一、引言联想集团收购IBM公司PC业务的方案出台后,惠普、戴尔等美国企业猛烈发起的抢夺客户战使联想面临大客户流失的危胁。国人在为受37亿元巨亏打击的四川长虹感叹的时候,再一次关注着民族产业进军国际市场的前途,如何挽救大客户成为人们激动后的冷静思考。     

百度公司内部控制的成功哲学

百度公司成立于2000年1月,最初只有10人的团队。“百度”这一公司名称源于中国宋朝词人辛弃疾的《青玉案·元夕》词句“众里寻他千百度”,象征着百度对中文信息检索技术的执著追求;而百度的图标形象“熊掌”,源于“猎人巡迹熊爪”,构成百度的搜索概念。随着2005年8月在美国纳斯达克上市并于2007年公告通过了美国SOX法案的内控要求,百度公司驶入了快车道。     

COBIT与农业银行IT审计

COBIT全名是Control Objectives for Information and related Technology，即信息及相关技术控制目标，它是目前国际上公认的最先进、最权威的安全与信息技术管理和控制的标准。该标准由IT治理协会（IT Governance Institute）开发和推广，为IT的治理、安全与控制提供了一个适用的公认标准，以辅助管理层进行IT治理。COBIT对信息系统控制与审计有很好的指导作用，在现阶段介绍和引进COBIT，对推动我国信息化健康发展有重要作用，对处于股改关键之时的农业银行尤为重要。笔者希望通过对COBIT的探讨，引起大家对信息系统审计的重视。     

IT审计与商业银行信息系统风险防范

随着商业银行信息化建设步伐的加快．银行对信息系统的依赖性越来越强，如何有效识别、计量、管理和转移IT风险．已引起商业银行高层管理人员的重视。笔者认为，实施IT审计，将是保障信息系统安全，推进信息化建设健康发展的有力措施。     

基于ERP系统的毛纺行业中多BOM产品的成本控制研究

不同的目标市场定位决定了不同的企业管理需求,大众市场是我国毛纺行业所锁定的目标市场,低价格策略是我国毛纺行业参与国际竞争的营销手段。因此,如何有效地控制毛纺产品的生产成本,保持产品的价格优势就成为我国整个毛纺行业的管理重点。但是,毛纺行业个性化的生产经营特点加大了其成本管理难度,例如生产工序多且连续性强、原材料价格波动大、生产设备损耗快、产出率不稳定、采用机台作业和轮班作业模式等等,这些都给成本控制制造了种种阻力。其中,一物多BOM的例外业务是毛纺行业的特色,也是其成本控制的薄弱环节,本文将以ERP系统为研究背景,对毛纺行业一物多BOM的个性化业务进行探讨。     

ERP系统集成财务管理研究

本文以信息集成为核心,论述了ERP财务子系统与其他子系统之间的关系,讨论了ERP财务子系统的模块结构,论述了财务集成参数设置方法与集成会计业务处理方法,论述了ERP系统的成本计算与管理方法.     

基于遗传算法的城市逆向物流网络设计研究

本文探讨的是政府主导下的城市逆向物流网络设计.构建了由回收中心、逆向物流中心、集散中心组成的三层城市逆向物流设施网络;接着提出了一个混合整数规划模型,优化目标是使整个城市的逆向物流费用达到最小,并用遗传算法求解;最后给出了一个算例,说明了模型和算法的有效性.     

跨国公司投资中国市场的"路径依赖"效应

最初,有关路径依赖的思路来自于自然科学中的浑沌理论,在数学与物理学中,路径依赖指的是对于初始条件的敏感性依赖,美国斯坦福大学两位教授P.A.David与W.B.Arthur对于技术变迁的路径依赖的讨论引起了学术界对路径依赖思想的广泛重视。现在,路径依赖的概念已经成为经济学与法律中的一个普遍适用的概念。路径依赖在经济学中的应用类似于其在数学上的解释,过去的分配展示了一种支配性的影响;或类似于物理学中的“惯性”,进入某一经济变迁路径(无论是“好”或“坏”)的外界将对其形成依赖。好的路径会对企业起到正反馈的作用,企业发展因而进…     

基于可靠性的供应链冗余设计及成员重要度分析

首先,根据供应链中6类生产依赖关系引出生产相关度概念,提出了基于最小路集的供应链可靠性算法;然后,将冗余设计和成员重要度分析引入供应链可靠性设计;最后,设计了6种带冗余的供应链结构,进行了可靠度计算,并对供应链成员企业进行了概率重要度和关键重要度分析。