我国走出城乡二元结构战略研究(上)——新农村建设中农民工及城镇化有关问题研究

我国二元经济社会的最新透视一、城镇化进程中城乡二元结构扩大的问题1·一些城市最新规划建设中,不惜重金打造以超常规的现代化、国际化为标志的新城,城乡差距拉大势头进一步拉大。当前,在我们的城市规划建设中,农民这个最重要的角色长期被忽略甚至排除在外。很多情况下,地方领导为展示政绩,片面追求城市化,致使城乡二元结构不断扩大,“一头沉”的意志决定城市走向。例如,上海市政府将在杭州湾畔建设一座占地近300平方公里、人口规模达80万人的综合性项目——滨海新城,由主城区、重装备产业区、物流园区、主产业区和综合区5个功能板块组成,…     

CPO不仅仅是哗众取宠

首席流程官(CPO)是近年来国际上出现的一种新的高级管理职位。本文重点分析了CPO的四大角色定位,CPO在企业管理中承担的职责,以及企业寻找合适CPO的三个可能。     

论呼叫中心的客户分层分级服务

近年来，呼叫中心（Call Center）在国内各行业得到了快速的发展，电信营运业的呼叫中心更是有效地提升了企业的客户服务品质和企业口碑。呼叫中心如何让所有客户便捷轻松获得一致而准确的信息，为不同消费层次的客户提供不同级别的服务（即服务的差异化），是呼叫中心应对产品多元化挑战的关键。如何建立呼叫中心合理、有效的客户服务分层分级管理体系，达到进一步稳定重要客户、提高市场占有率、为企业创造更多价值、树立企业品牌形象的目的，是值得通信行业客户服务人员探讨的课题。     

银行业的电子化趋势及应对措施

网络技术和计算机技术在银行业的广泛运用所带来的银行电子化浪潮，代表着银行业的发展趋势，我国银行业应充分认识电子化在参与国际和国内竞争中的重大作用，加快自己的电子化步伐。     

湘西地区物流业效率的影响因素分析及提升策略研究

物流业在区域经济发展中具有基础性和战略性作用。湘南湘西承接转移示范区的设立,亟须对区域内的物流效率进行优化升级,以吸引大湾区的优质产业顺利向该区域转移。基于课题组调查研究的结果,总结了产业转移背景下湘西地区物流业效率的主要影响因素,基于湘西地区的实际情况,从不同视角提出了湘西地区物流业效率的提升策略。     

我国发展服务外包的战略选择

发展服务外包是中国参与国际竞争的重要战略选择之一,是中国经济未来高速发展的发动机。随着发达国家的本国适龄劳动力数量持续下滑,各行业面临的竞争和利润压力与日俱增,服务外包正在成为跨国企业全球布局、应对国际竞争并提升国际竞争力的重要手段。本文在国家竞争优势理论和区位理论的基础上,阐述了我国发展服务外包的优势及劣势,分析我国发展服务外包产业的特点,旨在找到适合我国自身特点的服务外包发展模式和战略路径。     

上海创意产业空间集聚的影响因素分析

创意产业园区是一种新的生产空间组织,1990年代末以来在一些国际著名大都市中发展迅速.文章试图通过分析上海创意产业园区的空间演变、形成机理、网络关系,研究上海创意产业园区的时空变化规律.研究表明,上海创意产业园区是都市工业园区的伴生与再升级,空间形态上则由黄浦江和内环线围合而成的半环状地带和苏州河沿岸地带,向东北、西南地区地带拓展.经济发展方式转变、旧城空间秩序优化、创意阶层兴起并集聚是创意产业园区发展的驱动力,而园区内部组织的网络关系是维持其运转的支持力.     

女性理财锦囊

从古至今,女性对自身的理财能力大多不太注重,现今社会中也仍旧有绝大部分女性都以自己的父母或丈夫为"财政大臣".能够在年轻时通晓理财要素,并且掌控自如的,少之又少.其实,只要掌握了理财相关知识,定下目标,然后贯彻执行,就可以简单方便地妥善计划好自己的未来,又何乐而不为呢?     

责券市场发展与债券基金发展趋势

本文详细分析了美国债券市场与债券基金产品发展与创新的相互关系,一个成熟的债券市场是债券基金发展的前提条件,为产品的创新提供了空间。本文提出我国基金行业应抓住国内债券市场扩容这一时机,适时增加债券型产品的种类和供给,与债券市场的发展形成一个相互促进的局面。对美国市场上债券ETF的案例分析表明,可以将推动债券ETF发展作为产品创新的切入点,在为投资者拓宽固定收益类产品投资渠道的同时,解决银行间市场和交易所市场不能互联互通的问题。     

基层人民银行内部控制潜藏五大风险亟待关注

随着央行体制改革的深入,基层人民银行业务发生了很大的变化,本文分析了县级支行发行库的撤销及各类业务系统上收到中心支行运行,基层人民银行内部控制面临的新的风险及其产生的主要原因,并提出了相应的对策建议。