坚持日记 重视积累

案例小陆是学机械制造的,原来在研发部工作,由于性格开朗,善与各部门打交道,被总裁办主任发现,将他调来给负责产品开发的刘总当秘书。小陆的口头沟通能力不错,但写作能力还有待提高。他知道,提高写作能力不是一朝一夕的事,滴水穿石非一日之功。那到底该怎么办呢?他向总裁办主任求     

2006年第2期《如何与部门经理打交道》解析

一平视点:本题的标准答案是b。选择a在原则上没有错。秘书的确是在执行老板的指示,而且老板正急需该份材料。但是,如果动不动就把老板搬出来吓人,对方会觉得秘书狐假虎威,就此心生反感。而且这种行为显得秘书办事很幼稚,缺乏自信。选择c和选择a一样,也是一种不礼貌的行为。秘书     

慎用“为什么”

案例国庆节快到了,公司决定搞一次促销活动。销售部刘经理起草了一份促销方案,在公司司务会上讨论时,该方案获得了大家的一致认可。可是,报告送给总经理后却像泥牛入海,没有一点回音了。总经理不签字,销售部就没法开展促销活动的前期准备工作。再拖下去,促销的事就泡汤了,今年第四季度的销     

我国农村市场的攀比效应分析

我国由于人口众多,农村市场巨大,潜在消费人口多,国家也不断的出台相关政策,鼓励人们对家电产品的消费。对于厂家而言,由于城市消费的相对饱和,他们急需要找到新的消费点,而农村是最适合不过的市场。然而农村市场与城市有很多的不同,包括农村消费者的消费习惯、心理等等,从农村消费者的攀比心理这一角度出发,来分析和阐述企业进入农村市场中应注意的问题,以使企业在农村市场中健康快速的发展。     

陇川完成2012年度土地收益金清算划缴工作

为加强国有土地有偿使用收入征收管理,建立和完善国有土地有偿使用收入收缴使用分配制度,促进社会经济的发展,云南省陇川县财政局严格按照《云南省国有土地有偿使用收入收缴和使用管理办法》,加强对土地成本清算审核,顺利完成了2012年度土地收益金清算审核划缴工作.     

读懂上司

案例这天上午,小雯正在给总经理起草文件,总经理来电话叫她去一下。一进门,上司就问小雯:"我在公司董事会上的工作报告,你写得怎么样了?"小雯在心里琢磨:上司问这个问题到底是什么意思?他的脸上既不是阳光灿烂,也没有乌云密布,表情很平静,看不出一点蛛丝马迹。她揣摩上司可能有这样几种意思:或许是对我目前的工作进展不满意,催我加快进度;或许是对我的工作进展很满意,所以要表扬我;或许是上司根本就讨厌我这个人,找机会挑我的毛病。小雯该如何回答上司的问题呢?你能根据上司的表情理解上司的想法并作出妥帖的回应吗?(北京市)(本案例摘自谭一平著《秘书的情商比智商更重要》,该书由海峡出版发行集团鹭江出版社出版。期待您的互动参与,欢迎您的真知灼见。作者分析将于2013年第3期与您见面。)     

2005年第11期《闷闷不乐的老总》解析

比较合适的选项是d。如果对方仅仅是你一般的朋友,选项a应该说是不错的。但你是一个秘书,对方是你的老总,毕竟有工作关系,所以采取不闻不问的态度不合适。秘书应体谅自己上司的心情,所以选项b是一种不妥的做法。秘书毕竟只是秘书,无权代替老总作任何决策,选项c是一种典型的越俎     

忙里偷闲自得其乐——秘书如何在繁忙之中控制情绪

秘书工作很特别,似乎没有什么固定的节奏,今天不会完全重复昨天的工作,明天的工作也不可能跟今天的一模一样,今天可能忙得焦头烂额,明天又可能闲得发慌.……