小型零售店的管理之道

<正> 小型零售店要赢得优势,不能跟大型超市正面竞争,要取自己所长,避自己所短。毕竟小型零售店虽小,但小也有小的优势,只要经营得好,同样能在激烈的市场竞争中占有一席之地。那么,小型零售店怎样才能做好经营管理工作呢?以下的建议可供你参考。     

巧妙消弭顾客抱怨

正确处理顾客的不满和抱怨,是导购员的一项基本技能。掌握了处理抱怨的有效方法,并在沟通中缩小与顾客之间的距离,便能赢得顾客的谅解与支持。     

“非典营销”启示录

<正> 因为受传染性非典型肺炎的影响,大型超市、商场和商业街的人流量减少,消费需求也越来越低迷,终端的销售严重受阻,各类快速消费品生产经营企业的销售受到较大冲击,销售额急剧下滑。 非典时期,面对下滑的销售额,销售经理们整天愁眉苦脸,看着销售报表上的数据,不知道如何采取行动来应对。更有营销人员把非典当成借口,整天无所事     

小零售店的经营诀窍

<正> 小型零售店要赢得优势,不能跟大型超市正面竞争,要扬自己所长,避自己所短。小型零售店虽小,但小也有小的优势,只要经营得好,同样能在激烈的市场竞争中占有一席之地。那么,小型零售店怎样才能做好经营工作呢?     

中小企业与策划公司如何合作？

市场竞争的加剧,使中小企业越来越感觉到单单依靠自身的专业知识已跟不上时代的发展,中小企业与策划(咨询)公司合作也就日益普遍了。但中小企业在和策划(咨询)公司合作中,要注意哪些问题呢?     

理性投保商业养老险

认识险种:传统新型两相宜 对于老百姓来说,买保险首先是从认识险种开始的.目前的养老保险产品主要有两大类.     

“好人家”这样打进“好又多”

与好又多超市谈判艰苦又漫长。如果当时不够耐性、没有经验、缺乏技巧,就不会成功。