顾客满意度对服务业利润的影响因素研究

顾客满意度研究是目前质量领域和经济领域一个非常热门和前沿的话题,它对于企业确定影响顾客满意度的重要因素并采取相应的措施提高顾客的满意度、增加企业利润具有重大意义.本文剖析了影响服务业顾客满意度的事前与事后因素及其影响过程,定量研究出顾客满意度与服务业利润呈线性相关性.     

宜昌粮改：一把钥匙打开三反锁

“财政背不起、农民卖不起、粮食企业亏不起”。这是长期困扰我国粮食经济的一个共性问题。湖北省宜昌市在粮食流通体制改革的探索中,较好地实现了国家利益、农民利益、企业利益“三兼顾”的改革目标。有人形象地说：“粮改就像一把金钥匙,一举打开了‘三把锁’。”明确事权,建立粮食管理新体制宜昌粮改首先从粮食流通体制上的弊端开刀。针对长期存在的“中央拿资金、地方管企业、敞开口子花钱”形成的中央和地方事权不清的弊端,宜昌市在这次深化粮改中,明确由市政府负责全市粮食总量平衡、市级储备和市场调控,各县(市)政府对本地粮食…     

开创科普先锋列建南亚热带科普之星——南亚热带作物研究所热带果树种质资源圃科普创新工作的实践与思考

中国热带农业科学院南亚热带作物研究所是集科研开发、科普教育、体验娱乐、成果展示示范为一体的专业化实体组织,是我国南亚热带植物重要的科研科普观光基地。先后被评为全国农业科普示范基地、广东省科普教育基地、广东省科技教育基地、湛江市青少年科普教育基地和湖南吉首大学生物实践基地、广东省海洋大学科技实践基地等广东省内外科普示范及实践基地,在2011年被农业部和共青团中央命名为全国首批青少年农业科普示范基地。青少年在南亚所果树种质资源圃内亲身实践参与科普教育活动,有利于培养青少年科学素养、生态素养。     

国外住宅消费保障体系速览

新加坡：政府组屋 1960年2月1日．新加坡政府成立建屋局．初步计划大力推动租赁组屋的建设。1964年，新加坡推行“居者有其屋”计划。揭开了建屋局大规模兴建自住组屋的帷幕。     

叫卖鸟巢 后奥运场馆如何盈利

<正> 对有幸主办奥运会的城市来说,奥运会场馆的赛后利用是一道难题。随着奥运会结束,即使之前多少奥运纪录在水立方被打破,奥运会之后,水立方还是要面对后续怎样盈     

“扬长”还需“补短”——论西部地区经济发展的路子

本文分析了西部地区经济和社会发展的有利条件和不利因素,提出西部地区在大开发中,应坚持从实际出发,因地制宜,把扬长、避短与补短结合起来,在扬其所长的同时,要避其所短,尤其是要补其所短。     

塑料菜板不健康

家庭小药箱已成为很多市民家庭中必不可少的。然而，家庭小药箱内的常备药并不是万能的，而不少市民在出现发热、腹泻、胃痛等症状时，常常想当然或根据以往经验从家庭药箱里拿出自备药来应付，这种“有病自己看，买药自作主张”的现     

欧共体“归零法”计算倾销幅度被改变的启示

2001年3月12日，世贸组织争端解决局关于“印度诉欧共体对从印度进口的棉布床单征收反倾销税案”的裁决，终于推翻了欧共体在多年实践中确立、得到欧洲委员会和欧洲法院认可的倾销幅度计算方法－“归零法”。作为传统反倾销大国，欧共体这次在世贸组织反倾销诉讼中败诉的影响，无论在理论上还是在实践上都是深远的。这对于我国修改、完善本国反倾销法有重要的指导意义。     

高额上市成本是祸首

IPO中介费用对于融资规模相对较小的上市企业是一笔不小的负但,企业为上市成功势必不惜一切代价运用会计手段进行财务处理,甚至包装上市     

仓单应用中的法律问题

仓单为债权具有物权内容的证券、不完全文义证券、要因证券和缴还证券。保管人需签发仓单不应理解为强制性规定,仓单签发于保管人收货并查验之后。仓单的种类有记名仓单和指示仓单。仓单转让须经背书及保管人的签字或盖章。仓单转让所转让的是提前仓储物的债权请求权。仓单遗失不能适用公示催告程序。