有理让三分，和气交朋友

“老板娘!你过来!”一位顾客高声喊着。年轻的老板娘走过来了,顾客指着面前的杯子,脸色阴沉地说：“看看!你们的牛奶是坏的,把我一杯红茶都糟蹋了!”“真对不起!”老板娘一边陪着不是,一边微笑着说：“我立即给你换一杯。”新红茶很快就准备好了,碟子上的杯子跟前一杯一样,放着新鲜的柠檬和牛奶。老板娘轻轻放在顾客面前,耐心地说：“我是不是能建议您,如果放柠檬就不要放牛奶,因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”那位顾客脸一下子红了,匆匆喝完茶,走了出去。有人笑问老板娘：“明明是他的问题,你为什么不直接说他呢？他那么粗鲁,你为什么不还以颜色？”“正是因为他粗鲁,     

从老人幻想中发现商机

十几年前,澳洲有一位生产婴儿尿布的公司老板乘长途汽车出差,在车上他听到一位老人在自言自语：“要是有一种成人用的尿布,我就不必忍受憋尿之苦了。唉,这只不过是幻想罢了。”老人的“幻想”打动了老板,回公司后,他立即召开有关人员开会,研究生产“成人尿布”的市场可行性和具体计划。不久,一种“成人尿布”问世了,它可以从裤腿、裤腰等处插入,而且这种尿布一旦与尿液发生反应,能够即刻浓缩成半干状,极为方便实用。     

邓小平对制度建设与现代化事业的艰辛探索及其启示

邓小平对制度建设和现代化事业进行了艰辛探索,主要包括政治体制改革、党的制度建设、现代化建设的战略步骤与动力等.他晚年心系分配、与发展道路的选择、领导班子建设以及社会主义的前途等问题.从而为当前我国完善中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化提供了重要的理论支撑.     

对临终青与新生儿的观察

有专家在医院做过两组调查。一组是在临危病房中，调查问题是，当一个人不可避免地走到生命尽头时，会对家人嘱托些什么。从来没有人说：“要是我多赚十万块就好了”，“要是我多升一级官就好了。”也没有人说：“好好照顾我的房子和车子。”大部分人都在说：“好好照顾你妈妈。”“好好照顾孩子们。”几乎没有人还在想钱，想到的都是亲人的爱。     

暮鼓晨钟

不记恨任何一个人曼德拉为了实现种族和解的理想,受尽了磨难和痛苦,但他从没记恨过任何一个人,后来终于成为南非第一位黑人总统。他说,他之所以能够历经挫折而不改初衷,是因为学生时代老师上的一堂课影响了他一生。     

暮鼓晨钟

放大自己的优点19世纪,一位法国青年从乡下来到巴黎想找份工作,但到处碰壁,无奈之下他想起了父亲的嘱托,就去拜访父亲的一位将军老友。寒暄之后,老人问:"年轻人,你有什么特长吗?数学、几何、物理怎么样?"青年不好意思地摇摇头。"学过法律吗?懂会计学吗?……"青年不停     

从小处“抠门”

美国航空公司是美国最大也是最赚钱的航空公司之一,但老板却深知“节约从小处做起”的道理,总是四处考量降低成本、减少费用,这已经成为公司的一种企业文化特色。在美航的飞机上,除了美航标志的红、白、蓝条纹外,一概不涂其他的油漆,这不仅降低了油漆费用,而且使飞机减重约400磅,使得每架飞机每年可省下1．2万美元的燃油费。     

中国艺术品拍卖市场的市场结构和专业化经营

目前，我国关于艺术品拍卖市场方面的研究及论述相当缺乏、本文以产业组织理论所提供的市场结构理论为依据，分析了我国艺术品拍卖市场的集中度、产品差别化、进入壁垒及其与专业化经营的关系，提出专业化经营是中国艺术品拍卖市场走向成熟的必然选择。     

故事六则

快乐来自创造一群年轻人衣食无忧,到处追求快乐和享受,却遇到许多烦恼、忧愁和痛苦。他们来向苏格拉底请教:"快乐到底在哪里?"苏格拉底说:"你们还是先帮我造一条船吧!"这群年轻人暂时把寻找快乐的事儿放到一边,找来各种工具,锯倒了一棵又高又大的树,挖空树心,费时七七四十九天,造出了一条又大又漂亮的独木船。独木船下水了,他们     

故事六则

保持梦想,盲人入阁英国中学教师布罗迪在整理旧物时发现了一叠练习册,是皮特金中学B(2)班31位学生的作文,题目叫《未来我是……》。他原以为它们在德军空袭伦敦时被炸飞了,没想到竟完好无损地躺在家里25年。31个学生都在作文中描绘了自己的未来:有当驯狗师的,有当领航员的,有做王妃的,有当海军大臣的……五花八门,应有尽有。布罗迪翻阅着这些作文,突然灵机一动:何不把这些本子重新发到同学