产品因素对网络消费者感知风险的影响研究——以网络家电市场为例

目前有关产品因素对消费者感知风险的影响研究,多基于传统购物环境,并大多探讨产品的类别因素对消费者感知风险影响,而针对于网络环境下的具体产品,研究产品的特性因素对感知风险的影响较少。文章基于以上研究中的不足,以网络家电市场为研究对象,探讨家电产品的产品因素（类别、价格、功能、售后服务要求以及品牌知名度）对消费者网络购买家电产品感知风险的影响。实证研究发现,家电产品的售后服务要求对消费者感知经济风险、产品风险及心理风险的影响最大,品牌知名度次之,产品的功能对其影响最小,提出了网络家电零售商可以联合家电生产企业,做好相关产品的售后服务工作的观点。     

浙江中小企业网络营销的实证分析

浙江的中小企业在经过了早期的原始积累和近期的飞速发展后,目前大都面临着如何突破临界状态,进入新的高速发展阶段的问题,而网络经济的出现,使我们找到了突破这种临界状态的方法－网络营销,本就是在对305家浙江中小企业网络营销开展状况长达一年多调查的基础上,详细分析了其现状及影响发展的因素,阐述了供浙江中小企业参考的网络营销模式及实现步骤。     

电子商务下企业营销模式

在电子商务的飞速发展下，我国网络营销大多还处在初级层次，尚有许多不够完善之处，被人们接受需要一个时间和条件成熟的过程。对于这个新生事物，企业应有正确的认识，既不能忽视淡漠，也不可急于求成，而应根据本企业的实际情况，采取积极主动的对策措施，逐步发挥网络营销的众多功能，赢得未来的竞争优势。