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"后经济危机时代"消费对经济的影响越发重要。传统的经济理论在解释中国消费者消费行为上存在不足,本文利用行为生命周期理论,结合当前"后经济危机时代"中国社会消费环境的变化,分析中国消费者消费特点,为进一步扩大内需,实现我国经济又好又快的恢复发展提供重要依据,并提出相关政策建议。 相似文献
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知识经济和循环经济是当今世界经济发展的两大新趋势。循环经济是以环境无害化技术、资源回收利用技术和清洁生产技术为主要载体,要求按照生态规律组织整个生产、消费和废物处理过程,本质是将现行的“资源-产品-废品排放”的开放式经济流程转化为“资源-产品-再资源化”的闭环式经济流程。发展循环经济有利于引导社会从现行退化型的经济增长方式转向环境无害化、 相似文献
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客户服务中心(Call Center)是一种基于CTI(Computer TelephoneIntegration)技术,不断将通信网、计算机网和信息领域最新技术集成融合,并与企业连为一体的综合信息服务,它将逐渐发展成为完整的电子商务系统。其最大作用在于能有效、高速地为用户提供各种服务,实现企业的成本最小化和利润最大化;对企业的外部用户具有改善服务质量,密切与客户的关系的功能;同时对企业内部的管理、服务、调度等起到非常重要的协调作用。当前,人们的消费观念已进入“感情消费时代”,对企业产品的评价是以… 相似文献
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阐述了目前我国铁路旅客服务中存在的问题,分析了建立铁路客运服务中心的必要性,并提出了建立铁路客运服务中心的主要功能,及在人员、模式、步骤等运作方面的具体设想,以提高铁路旅客服务质量。 相似文献
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<正>中国要成为世界经济强国,就必须拥有自己的一流企业,这样才能避免在国际分工、资源配置和财富分配等方面受制于人。要培育具有国际竞争力的一流企业,就需要一大批高效的管理者,推动公司从技术、管理、人才队伍建设等多方面发展,提高公司竞争力。我国石化企业无疑需要而且已经拥 相似文献