以客户为中心的“解决问题创新服务系统”的方法

以客户为中心的“解决问题创新服务系统”的方法●周桂荣译刘子明校●〔美〕多种资源联合会ＱＩＡＮＥＦＯＵＣＡＲ－ＳＺＯＣＫＩ罗杰Ｌ·佛罗里森任何解决问题的创新的大胆行动的成功，是由许多可知与不可知因素决定的。因此，必须更好地了解与剖析影响创造性成功的...     

企业的物流战略及其模式选择探析

在现代社会，任何企业要生产就必须有物资资源的支撑，也就有物流。物流是热门话题，也是国内外发展的重点和许多企业竞争的焦点。在专业化日益盛行的今天，任何企业都不可能完全靠自身的实力来发展。为了使得企业的正常运作，需要制定自身的物流战略，战略的不同导致其模式的差别，物流的战略往往决定了物流模式的选择。     

九朝古都春潮涌 国色天香迎宾朋——第十四届洛阳牡丹花会综述

古都四月春潮滚滚,花潮、歌潮、心潮齐涌动,改革潮、富贵潮、欢乐潮共翻腾,人们终于迎来了“花开时节动京城”的洛阳牡丹花盛会。甲于天下、国色天香的洛阳牡丹曾在历史上留下无数美妙的传说,成为九朝古都——洛阳的宝贵财富和骄傲。 国运盛,牡丹兴。河南省委、省政府和洛阳市委、市政府为了开发利用宝贵的牡丹资源,更好地为经济建设和改革开放     

谈会计电算化

一、会计电算化的内涵 1从开展会计电算化的目的来认识。 会计电算化不仅是要使广大财会人员从繁重的手工操作中解脱出来，而且减轻了劳动强度并节省了大量的人力和时间，使财会人员有精力去研究财务工作，更重要的目的是通过计算手段和会计管理决策手段的现代化，提高会计信息收集、整理、传输、反馈的灵敏度和正确度，提高会计的分析决策能力，更好地满足管理的需要，为提高现代化管理水平和提高经济效益服务。     

电力行业中的规制改革

20世纪70年代后期，大量智力、政治和经济发展因素开始融合并持续到整个80年代，已经引起了传统的自然垄断观点的根本性变革。这些近来的变革包括：(1)对国家公共事业制起源的观点修正；(2)在理论和经验上对电力行业的自然垄断提出挑战；(3)在回报率规制(RORR)下；(4)政府使用所有权和规制，在经济上的规文已经遍及全世界，并弱化了对改革的政治对立。     

一个关于地方支出的纯理论

近年来，马斯格雷夫(Musgrave)和萨缪尔森(Samuelson)的工作成为应用经济理论的一项重要发展。他们一致认为，在公共产品的支出水平上不存在“市场解”。因而，与私人部门相比，在公共部门中有相当比例的国民收入并没有实现最优配置。本文的研究将表明，尽管马斯格雷夫和萨缪尔森的分析对联邦支出是适用的，但并不适用于地方支出。文章将重述马斯格雷夫和萨缪尔森论文中的假设及核心问题。接下来，在考虑联邦财政和地方财政的关键差异后，将提出一个简单的模型。由这个模型产生的地方层次上公共产品支出水平的解要比在整个国家层次上产生的解能更加充分地反映出居民的偏好。随后，将放宽假设，以便理解该模型的涵义。最后将讨论有关政策。     

澳大利亚企业首席执行官与信息技术经理之间观点不一致的实证研究

1.引言 随着企业的不断变革。信息技术(IT)管理问题也变得越来越棘手了。在IT管理中,今天是非常重要的因素,明天可能就变得无足轻重了。另外,各类企业中的商务和IT领域持续以惊人的速度相结合。在这种复杂的环境中,IT的管理已经不再仅仅是IT经理的工作了。许多关于信息技术的决策显然也超出了IT经理的工作范围。有一些关于企业存亡与竞争的关键     

新疆煤矿瓦斯爆炸的原因和事故预防措施

文章在认真分析和研究新疆煤矿瓦斯爆炸原因、当前煤矿瓦斯管理工作中存在的问题和不足,提出煤矿瓦斯管理工作中有关建议和意见等。     

在日常工作过程中使用SPC

统计质量控制（SQC），以控制图为人们所熟悉，源于休哈特20世纪20年代在芝加哥城外的西方电气厂的工作。     

中国市场营销的战略问题

●中国现有百万富翁300万人，亿万富翁1000个 ●中国的摩托车制造居世界第一 ●在未来5年之内，上海将培养出137万名金融、网络方面的技术员与经理人 ●中国是亚洲仅次于日本的第二大广告市场 ●到2002年，中国的移动电话用户将达1.55亿户