企业的统一管理

提出使顾客满意的公式，阐述成效金字塔与朱兰金字塔的内容及其相互关系，提出衡量作业成效的四项指标。     

“随便”觅商机

朋友、情侣到饭店吃饭,看着好几页菜单却找不着自己喜欢的搭配,翻了半天,最后只能对站在一旁的服务员说,随便上几个菜吧;去商场选购服饰时,如果你对一件衣服表现出一些兴趣,立刻就有销售小姐迎上来热情地介绍。你觉得接受了热情的服务又不买有些不好意思,那只有说声“随便看看”然后一走了之……这些现象经常出现在我们的身边,或许人们已经习惯了这些举动和言语。但聪明的商家却从中嗅出了商机,并着手在“随便”经济上面打起了主意,出现了所谓的“随便”饮品、专业点菜师……为你的“随便”拿主意。     

虚拟企业中企业文化建设探讨

本文从虚拟企业的基本特征出发，分析了在建设虚拟企业文化时遇到的问题。提出虚拟企业文化建设的相关对策。     

试谈湖南民族文化旅游业的发展

湖南省位于长江中游南岸，山川秀丽，历史悠久，旅游资源极其丰富，颇具旅游魅力。其中尤以土家、苗、侗、瑶、回、维吾尔、壮等少数民族的风土人情斐声中外，且集中分布于湘西自治州、张家界市及７个自治县，其它部分县市的少数民族风情也有一定特色，资源开发潜力大。为了从总体上、长远上赢得国内外客源市场，打造区域民族旅游板块，凸显我省民族旅游资源的优势与特色，烘托品牌形象，提升旅游业的竞争力，笔者认为至少应解决好以下几个方面的问题。     

邮储小额存单质押贷款业务存在的问题及建议

作为江西省第一批开办邮政储蓄定期存单小额质押贷款业务的吉安市邮政局，2007年3月1日起，在吉州区等4个县（区）邮储网点进行试点。截至2007年5月底，吉安市累计发放小额存单质押722万元，贷款余额449万元。为促进县域经济发展，输入了资金“血液”，改变了邮政储蓄单一的经营模式。据调查，邮储小额质押贷款业务还处于起步阶段，在开办过程中存在的问题亟需解决。     

痴情才女留在南国的爱与痛

青春才女南下寻梦,被一港商聘为秘书,她时刻警惕不落入俗套做老总的情人。然而真情难以抗拒,这位白领丽人的情感历程会让你也心痛的。     

地产概念的另类解读

对于普通的购房者而言，面对市场上纷繁复杂的概念，如何保持清醒的头脑，不为虚幻的概念所“忽悠”，是一项需要修炼的“内功”。