Bribery in international business: Whose problem is it?

Bribery is a frequently discussed problem in international business. This article looks at the problem from the North American and from the developing country perspective. It describes and analyses specific cases and highlights recurring patterns of behavior.The article is based on the experiences of the authors who have been promoting business in the developing world. In addition to ethical considerations involved with bribery there are some very practical reasons for not engaging in the practice. There are also real barriers to establishing the relationships necessary to avoid the practice yet continue doing business. Henry W. Lane is Associate Professor of Organizational Behavior at the School of Business Administration, The University of Western Ontario, London, Ontario. He is at present Director of the Centre for International Business Studies. His most important publication is: Managing Large Research and Development Programs (with Rodney Beddows and Paul R. Lawrence), (State University of New York Press, Albany, 1981).Donald G. Simpson is Associate Professor at the University of Western Ontario. He is at present Associate of the Centre for International Business Studies. He was formerly Associate Director of Social Sciences Division at the International Development Research Centre, Ottawa, Canada and Executive Director of the Office of International Programs, University of Western Ontario.     

Consumer reactions to technology in general and to a specific technological innovation: Supermarket checkout scanners

Intellectuals have been concerned with technology's impact on society. Many, if not most, viewed the results of technology as being more negative than positive. It has been supposed that consumers also held these negative views. Research in one major United States city indicates that this may not be the case. Generally consumers gave positive evaluations of technological change. However this did not mean they evaluated one result of technological change, checkout scanners, positively. Views of technology were related to demographic characteristics. Generally the older, non-employed, poorer respondent had a more negative view.

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Verbraucher-Reaktionen auf generelle und spezifische technologische Entwicklungen: das Beispiel Checkout Scanner (automatische Lesegeräte) in Supermärkten

Zusammenfassung Zahlreiche Veröffentlichungen befassen sich skeptisch mit der Geschwindigkeit und den Ergebnissen des technischen Fortschritts. Einige Autoren nehmen an, daß es auch bei Konsumenten Vorbehalte gegenüber technologischen Veränderungen gibt, und vermuten, daß diese Vorbehalte Auswirkungen auf das Anbieterverhalten haben, wenn es um die Einführung von für den Kunden sichtbaren neuen Technologien geht. Ein Beispiel für solche Technologien sind automatische Code-Leser an Supermarkt-Kassen.Der Lebensmittelhandel hat lange gezögert, solche automatischen Lesegeräte einzuführen; er befürchtete negative Reaktionen der Kunden auf diese Geräte und auf die damit verbundene Aufhebung der Preisauszeichnung am einzelnen Produkt. Diese Geräte können die computergespeicherten Produktpreise abrufen, sodaß der Handel keine Preisauszeichnung mehr an der Ware vornehmen muß. Einige Untersuchungen zeigten, daß Konsumenten mit dem Wegfall der Preisauszeichnung nicht einverstanden waren, und vermuteten als Ursache eine allgemeine Abwehrhaltung der Konsumenten gegenüber Technologie. Der vorliegende Beitrag berichtet über eine im Jahre 1982 in Milwaukee, USA, durchgeführte Untersuchung zur Überprüfung dieser Vermutung.Die Ergebnisse dieser Untersuchung deuten insgesamt daraufhin, daß die meisten Befragten dem technologischen Fortschritt positiv gegenüberstehen. Die überwiegende Meinung ist, daß Technologie das tägliche Leben beeinflußt, aber auch, daß das Tempo der technologischen Entwicklung angemessen ist und ihre Ergebnisse nützlich sind. Was speziell die Checkout Scanner betrifft, so gibt es nur sehr wenige Befragte, die sie grundsätzlich für eine schlechte Einrichtung halten. Anders sieht es aus, wenn nach dem Wegfall der Preisauszeichnung gefragt wird. Die überwiegende Mehrheit spricht sich gegen diesen Wegfall aus, zugleich sind aber nur sehr wenige Befragte der Meinung, daß die Preisauszeichnung an der Ware gesetzlich vorgeschrieben werden sollte. Die Einstellung zur Technologie hängt von demografischen Eigenschaften ab. Negative Einstellungen finden sich vor allem bei älteren, arbeitslosen und einkommensschwachen Befragten.Die Studie zeigt also, daß Konsumenten die technologische Entwicklung insgesamt auch dann positiv einschätzen, wenn sie mit einzelnen Ergebnissen dieser Entwicklung unzufrieden sind. Unzufriedenheit mit einzelnen Ergebnissen führt nicht notwendigerweise zu der Meinung, der Status quo müsse mit gesetzlichen Mitteln erhalten bleiben.

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Frederick W. Langrehr is a Visiting Associate Professor, Institute of Business Management, and Virginia B. Langrehr is an Associate Professor, School of Family, Home and Social Sciences, both at Brigham Young University, Provo, Utah 84602, USA.     

Avoid meetings or make them work

How often have you been forced to neglect your real work in order to attend a meeting at which the irrelevant—even absurd—points seem to go on, and on, and on, and on, and.…     

Manufacturing market share

The importance of manufacturing to productivity and to achieving market share is generally not understood. Some companies intuitively include manufacturing capability in their marketing strategy, but all firms could benefit from explicit attention to the manufacturing system.     

Brand choice and varying quantity of information

The research reported here examines the impact of varying information on brand choice decisions and the relationship between brand choice and consumers' confidence, satisfaction, and the assumptions they make about undisclosed information.     

Firms' acquisition decisions and Tobin's q ratio

We develop the hypothesis that Tobin's q ratio signals favorable opportunities for a firm to make acquisitions and then undertake an empirical test of this hypothesis within the context of a more general “multicausal” model. The results of this test support our hypothesis. The empirical study is also notable in that our data consists of a representative sample of large manufacturing firms (selection to the sample is not conditional upon merger activity) and the time period covered (1971–1978) postdates the conglomerate merger boom era of the 1960s.     

The monetary base or M1? results from a small macromodel

This article investigates the issue of whether M1 or the monetary base should be used as an intermediate target for monetary policy. Because the target variable should be reliably related to future economic activity, each aggregate is used in estimating a small macromodel which consists of a nominal GNP growth equation and an inflation specification. The empirical results indicate that M1 better explains GNP growth and inflation for the period 1960–1980. Forecast errors of GNP growth from 1970–1980 are reduced when M1 is used instead of the adjusted base, although there is little difference between inflation forecasts. Based on the evidence presented in this study, M1 is preferred as the intermediate target variable.     

Alienation in corporate America: Fact or fable?

Using NORC annual survey data, the authors selected 21 questions describing respondent attitudes toward job, life in general, and financial status. Respondents were catigorized as management, white collar, blue collar, and those not affiliated with business organizations. Attitudes were compared across the four occupational groups. Little dissatisfaction was found in any but the blue collar group. Management as a group, and men as well as women managers showed high levels of satisfaction, with few significant differences found in responses by men and women. This study does not support the earlier finding of widespread alienation in business firms.Charles B. Sannders is Professor of Business Administration at the University of Connecticut. He has written numerous articles which have been published in various management journals.Hugh M. O'Neill and Oscar W. Jensen are Assistant Professors of Business Administration at the University of Connecticut and the Fairfield University, respectively. Both have written several articles, published in management journals.     

Price as a signal of quality: Canada in the international context

Studies have shown that price is very poorly correlated with quality. This paper discusses the methodological criticisms of the earlier work, concluding that the original results remain robust. Examination of 91 sets of Canadian products containing 1020 items reinforces the conclusions of earlier work for the United States and Japan. These international studies contradict the conventional wisdom that price is an adequate signal of quality. We also test the hypotheses that price is a better signal of quality (a) after product tests have been published, and (b) for higher priced items which presumably justify larger investments in search. Canadian data do not support either hypothesis. Some theoretical explanations are outlined and a conclusion briefly presents implications for policy.

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Der Preis als Qualitätsindikator: Kanadische und internationale Befunde

Zusammenfassung Zahlreiche Untersuchungsergebnisse haben gezeigt, daß Preis und Qualität in einem nur sehr dürftigen Zusammenhang stehen. Diese Befunde sind unter methodischem Gesichtspunkt kritisiert worden, der vorliegende Beitrag versucht jedoch zu zeigen, daß die Befunde robust sind und der Kritik standhalten können. Eine Untersuchung der Autoren anhand von 91 kanadischen Warentests mit 1,020 Artikeln bestätigt darüberhinaus die früheren Ergebnisse aus den Vereinigten Staaten und Japan. Insgesamt widersprechen diese internationalen Untersuchungen der herkömmlichen Ansicht, daß der Preis eines Gutes ein angemessener Qualitätsindikator sei.Darüber hinaus prüft die Studie der Autoren die Hypothese, daß der Preis ein besserer Qualitätsindikator ist, (a) nachdem Warentests durchgeführt und die Ergebnisse publiziert wurden, und (b) wenn es sich um teurere Produkte handelt, die vermutlich einen höheren Suchaufwand rechtfertigen. Beide Hypothesen werden durch kanadische Daten nicht gestützt. Abschließend werden einige verbraucherpolitische Implikationen dieser Befunde behandelt.The authors are grateful to referees for important assistance.

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Richard W. Bodell is Assistant Professor and Robert R. Kerton is Professor in the Department of Economics at the University of Waterloo, Waterloo, Ontario, Canada N2L 3G1. Richard W. Schuster is an economist with the Economics Department of the Bank of Nova Scotia in Toronto.