治理机制对顾客参与价值共创行为的影响——虚拟品牌社区的实证研究

虚拟品牌社区是企业与顾客进行价值共创的重要平台,顾客参与价值共创行为对企业长远发展具有十分重要的作用。现有研究多是基于不同的理论从顾客视角出发探索顾客参与价值共创行为受到的心理动机和个人特征等因素的影响,鲜有从企业视角出发,探索治理机制对虚拟品牌社区中顾客参与价值共创行为的影响。本文立足交易成本理论与社会交换理论,从企业视角切入,引入关系质量作为中介变量,构建虚拟品牌社区治理机制、关系质量与顾客参与价值共创行为的关系整合模型。采用问卷调查法对模型进行验证,研究结果显示:(1)契约治理机制只对知识贡献行为产生显著正向影响,对顾客公民行为的影响不显著,而关系治理机制对知识贡献行为与顾客公民行为均具有显著正向影响。(2)关系质量在契约治理机制与顾客公民行为的关系中起完全中介作用,在契约治理机制与知识贡献行为、关系治理机制与知识贡献行为以及关系治理机制与顾客公民行为的关系中起部分中介作用。由研究结论可知,虚拟品牌社区一方面应综合运用契约治理机制与关系治理机制来有效地促进顾客参与价值共创行为,以弥补单独运用某一种治理机制存在的不足;另一方面也应注重关系质量在虚拟品牌社区中促进顾客参与价值共创行为的重要作用。这些研究发现为促进虚拟品牌社区的可持续发展提供了有价值的启示。     

The Valuation Model for a Risky Asset When Its Risky Factors Follow Gamma Distributions

This paper constructed a pricing model for the asset with multi‐risks by specifying the risky factors (i.e., interest rate and termination hazard rates) to follow gamma distributions. The model not only avoids the possibility of the termination hazard rate taking an irrational (i.e., negative) value, but it also makes it easier to derive a valuation formula for a risky asset. Our model can also effortless apply because the parameters of the gamma distribution can easily be estimated from market data. An example using Taiwanese bond data illustrates how the model can be utilized for practical applications. To facilitate understanding of how accurately the different models price risky bonds, we compare their out‐of‐sample pricing errors for different hazard rate specifications assuming normal and gamma distributions. The results show that our pricing formula is realistic and accurate in its applications. Therefore, it should help market participants to accurately price risky assets and to effectively manage complicated portfolios.     

集团企业工作协同管理模型研究

集团企业逐渐成为我国经济发展的骨干和支柱[1]。如何解决好集团企业内部之间的协同管理问题已经成为集团生存发展的瓶颈问题[2]。本文对集团企业协同管理系统进行了深入地分析研究,对企业的发展具有一定的理论指导意义。     

深度休闲、游憩专门化与地方依恋的关系研究——以紫金山登山游憩者为例

随着休闲社会的发展,个体的游憩参与行为已成为新的研究课题。通过文献回顾和研究假设,文章构建了由游憩参与者、游憩活动与游憩空间共同组成的概念模型,并通过实证分析,讨论了深度休闲、游憩专门化和地方依恋之间的具体关系。研究发现,深度休闲对游憩专门化和地方依恋均具有显著的正向影响;而游憩专门化对地方依赖具有负向影响,并在深度休闲与地方认同之间扮演着中介变量的角色。研究表明,游憩者的深度休闲特质越明显,对地方依恋的总体程度也越高,主要原因是情感认同的提升;而深度休闲特质越明显的个体,其游憩专门化水平也越高,主要原因是持续的活动涉入促进了认知和行为的专门化。     

空中乘务专业认同测量模型及其实证研究

综合采用文献分析与深度访谈，提出了空中乘务专业认同四维度测量模型，它包括：专业教学、专业前景、专业意识及专业发展。开发并验证了用于测量空中乘务专业认同的量表。实证结果表明：开发的量表具有良好的信效度。对开展空中乘务专业认同优化管理提供参考依据。     

我国中小企业技术创新支持体系现状与发展趋势

中小企业在国民经济中有着重要的地位 ,特别是在我国成为WTO成员方的大背景下 ,我国中小企业迎来了历史性的发展机遇。但不幸的是 ,每年都有大量的中小企业倒闭关门 ,或在勉强维持 ,这其中既有企业自身的因素 ,也有对中小企业技术创新把持不够的因素。根据中小企业技术创新支持体系现状及存在的问题 ,我国中小企业技术创新支持体系应走规范化、信息化和全球化的发展道路来构造适应我国具体国情的技术创新支持体系     

Nonlinearity between Trade Openness and Economic Development

This paper utilizes the instrumental variable threshold regressions approach to reassess the trade–development link. It finds evidence that trade openness contributes to uneven development. Greater trade openness tends to have beneficial effects on real development of high‐income countries. For low‐income ones, however, trade openness appears to influence real income in a significant and negative way. The data also reveal that greater trade openness has a positive effect on capital accumulation, productivity growth, and financial development in high‐income countries, but a negative impact in low‐income ones.     

南京城市夜间景观照明存在问题及对策研究

城市夜间景观照明如何给市民带来视觉、精神上的享受,无疑是创建环境友好型城市,建立最佳人居生态的一个重要课题。鉴于此,就南京市夜间景观照明的现状,从美观满意度,亮度满意度,对生态生活的不利影响,节能情况入手,剖析了南京市区景观照明在生态环境、市民生活、能源利用、城市形象等方面存在的问题,提出了以"六朝古都,秦淮文化"为主基调,对景观照明进行整体规划设计的理念,并在制订行业标准规范,合理设置功能照明与景观照明的比例,亮化分级,推广节能灯具,加强管理等方面提出了建议及对策。     

基于结合分析方法的常客计划顾客价值研究——以中国经济型酒店为例

常常客计划在航空业、酒店业、银行和零售业等领域已经得到广泛的应用,并成为标准的市场营销和客户管理工具。文章通过对国外研究文献的回顾,总结出了常客计划的概念、作用机制和构成要素。在总结国内主要品牌经济型酒店常客计划方案的基础上,利用正交设计产生了一个关于经济型酒店会员计划奖励方式偏好的调查表。利用这个调查表进行了针对酒店入住者的问卷调查,基于结合分析方法对调查数据进行了统计分析,实证了消费者对经济型酒店会员奖励方式的偏好。实证结果表明,基于年内住店时间和费用负担方式两个变量所划分的四类人群对各种奖励措施有不同的偏好。现有的常客计划并没有满足不同类型消费者的特定需求。研究结论提示,企业应当基于市场细分设计其常客计划,并力求实现吸引顾客和提高品牌价值的平衡。     

CEO控制权、成长性与审计定价

文章运用中国上市公司2007-2009年的数据,研究了CEO控制权、成长性因素对审计定价的影响。研究发现,由于中国上市公司的代理成本较高,所以CEO控制权与成长性因素分别对审计定价有显著的正向影响,但是由于处于成长初期的中国上市公司较多,CEO控制权对审计定价的影响并不依赖于成长性因素。