心理契约违背、顾客满意与消费者非伦理行为——伦理意识的调节作用

消费市场竞争日益激烈,企业不能履行承诺的责任与义务时,则会形成心理契约违背,导致顾客产生不满意情绪,甚至出现非伦理行为。本文通过对328个样本数据的实证研究表明,交易型、关系型心理契约违背对消费者非伦理行为在部分维度上存在显著的正向影响;顾客满意在关系型心理契约违背与消费者非伦理行为之间的关系中起中介作用;相对主义伦理意识在关系型心理契约违背与无伤害行为之间具有显著的正向调节作用。为引导消费者进行伦理消费,企业应履行自身承诺维护顾客心理契约,提供个性化服务提升顾客满意度。     

Do‐no‐harm versus do‐good social responsibility: Attributional thinking and the liability of foreignness

Research summary: The efforts of multinational corporations to be socially responsible do not always engender positive evaluations from overseas stakeholders. Drawing on attribution theory, we argue that two heuristics guide stakeholders in evaluating firms' social performance: foreignness and the valence of firms' social responsibility. We provide evidence from a field study of secondary stakeholders and an experimental study involving 129 non‐governmental organizations. Consistent with attribution theory, the liability of foreignness is minimized when firms engage in “do‐good” social responsibility (focused on proactive engagement creating positive externalities) but is substantial when firms engage in “do‐no‐harm” social responsibility (focused on attenuating negative externalities). In online supporting information, Appendix S1, we demonstrate that these evaluations have consequences for whether stakeholders subsequently cooperate, or sow conflict, with firms. Managerial summary: There is no guarantee that efforts to be socially responsible will improve multinational corporations' relations with overseas stakeholders, such as customers, governments, and activists. In a field study and an experiment, we unpack when foreign firms suffer from harsh stakeholder evaluations. Foreign firms especially suffer from harsh evaluations when they conduct “do‐no‐harm” CSR rather than “do‐good” CSR. Stakeholders attribute the motive for foreign firms' do‐no‐harm CSR to managerial interests and shareholder pressures, perceiving a wedge between managers and owners (who may be unmotivated to reduce the negative impacts of their business activities) and local stakeholders (who bear the social costs). A practical implication is that foreign firms gain more from highlighting do‐good rather than do‐(no)‐harm CSR initiatives. Copyright © 2015 John Wiley & Sons, Ltd.     

制度创新与经济增长——一个理论分析框架及实证检验

任何经济增长过程都是在一定的制度环境中进行的,有必要将制度因素纳入经济增长理论当中。在新古典经济学框架下,本文通过理论模型分析,认为稳态下的经济增长率跟制度创新有着紧密的正向关的关系。在理论分析的基础上,本文基于1978～2012年的省际面板数据,利用半参数估计和线性回归估计方法,实证分析结果表明：国家财政干预的增强、国有经济的强化和垄断作用加强从整体上抑制了我国以及不同地区的经济增长,提高市场开放度和对产权的保护程度则对经济增长产生了积极的正向促进作用,制度差异是引起我国区域经济增长差异的重要因素之一,制度创新仍是当前我国经济增长的关键。     

射线底片的影像特征对压力容器制造单位质量管理体系运行的指导意义

压力容器产品的制造国家实施强制性的、法定的监督检验制度,在监督检验过程中通过对RT底片的审查,利用RT底片的影像特征来纵观产品制造所采用的焊接方法及整休焊接质量,可以判断产品焊接试板的数量是否满足法规、标准的要求,是否完全执行了焊接工艺,是否严格按返修的程序对缺陷进行返修等,从RT底片这一个点来纵观质量管理体系这个面,从而可以找出质量管理体系运行中的薄弱环节,使压力容器制造单位的质量管理体系能够保持正常、有效的运转,从源头上确保压力容器产品的制造质量。     

教师文化素养现状分析及培养策略研究

本文以津冀地区所属部分学校为调查对象,剖析教师文化素养的现状,从而从理念、理论、制度三个层面提出教师文化素养培养的策略。     

海水利用技术浅析

介绍了海水及海水利用的方法和途径,介绍了目前技术发展的水平及未来发展的趋势,阐述了海水利用的方法、技术特点.     

工程项目施工质量控制效果评价研究

本文首先分析了工程项目施工质量控制的特点,指出了影响施工质量的五要素:人、机械、材料、方法、环境等,然后从中提取影响施工质量的37个关键因素构建了质量控制效果评价体系,并运用模糊综合评价方法,对广州新客站XKZ-3标段施工质量控制效果进行评价。     

水杨酸和茉莉酸甲酯对喜树种子中次生代谢产物含量的影响

水杨酸和茉莉酸甲酯均使萌发喜树种子喜树碱含量在初期下降,后期上升;但其衍生物10-羟基喜树碱在第1天迅速上升,但随后几天水杨酸处理组一直低于对照,茉莉酸甲酯处理组相对对照呈波动变化,且高浓度茉莉酸甲酯处理下波动幅度更大。种子中总酚和总黄酮含量均呈逐渐下降趋势,但不同处理未发现明显差异。     

自然主义特点在欧亨利作品中的体现(英文)

欧·亨利是二十世纪初崛起于美国文坛的著名短篇小说作家,其作品构思布局巧妙,语言幽默风趣,尤其是出乎意料的结尾更是别具一格,脍炙人口。19世纪到二十世纪,现实主义思想和自然主义理论的表现方式走到美国的文学里。欧亨利作为美国的短片小说之父,在他的作品中既体现了现实主义的残酷与无奈,同时又表现出自然主义的本质。     

应用DotNET技术进行AutoCAD 2006二次开发

通过对基于VisualStudio.NET2003进行AutoCAD2006二次开发的相关技术的分析,文章阐明了未来AutoCAD二次开发技术的发展趋势,探讨了利用DotNET技术在AutoCAD2006中进行三维螺旋线参数化设计的应用。