生产性服务外包供应商选择的关键要素分析

根据核心竞争理论,企业应当把非核心业务外包出去.20世纪80年代以来,企业与供应商外包关系的研究已经成为学界和经济界的研究热点.但主要针对产品、IT、物流以及人力资源等领域,对于生产性服务行业的外包供应商研究很少涉及.在对传统供应商选择经典理论的23个指标分析整理的基础上,结合生产性服务行业的特殊性,调整形成新的指标体系.并通过因子分析法,得出生产性服务行业外包供应商选择的关键要素,结果可以支持对生产性服务外包供应商的选择.     

基于OCQ方法的企业文化建设效果测量

本文以Denison的OCQ量表为基础,结合延安卷烟厂企业文化建设的实际改进了部分题项,进而采用主成份因子分析法和Cronbach α系数检验法,选取了具有较高效度和信度的工作氛围、管理方式、组织学习、文化认同和价值观愿景等六个维度因子,构建了延安卷烟厂企业文化建设测量模型,这对同类企业的企业文化建设效果测量具有一定的借鉴意义.     

顾客参与服务创新与顾客知识转移的关系研究——基于社会资本视角的理论综述和模型构建

随着服务经济在国民经济中地位日益重要,越来越多的学者开始研究服务创新问题。顾客参与服务创新过程既是满足顾客需求的需要,也是服务创新过程本身的需要,其中一个重要的原因就在于顾客参与有利于促进顾客知识转移。本文基于社会资本的视角,对顾客参与服务创新和顾客知识转移关系的有关文献进行了综述研究,并构造了以社会资本三个维度为中介机制的理论模型。     

生产性服务与制造业结构升级——基于产业互动、融合的视角

生产性服务业作为知识、技术密集型行业,与制造业的关系密切,对促进制造业结构升级具有重要作用。本文根据生产性服务的特点,分别从创新角度探讨了生产性服务作为知识创新的创造者、传播者,引领制造业创新的作用机理;从价值链角度分析了生产性服务作为价值链中利润高端环节,改善价值链结构,促进发展中国家在全球价值链分工体系中从OEM向OBM转化的途径;从产业融合角度探讨了生产性服务通过促进产业链上不同环节之间功能的互补和融合,优化制造业结构的作用。     

基于发展能力的工业园区产业链构建分析——以山东省临沂市为例

为解决我国东部欠发达地区如何构建工业园区产业链问题,根据生命周期理论与企业自生能力概念提出产业链生命周期和产业链发展能力两个概念,以其作为构建产业链的理论基础。产业链的构建应根据产业内在联系,理顺其逻辑和时空关系,促进产业链的完善和发展能力的提高。     

信息不对称与第三方物流服务有形化

文章分析了信息不对称给第三方物流企业业务开拓带来的不利影响,认为物流服务企业借助各种有形要素发送信号以区别于劣质服务,有助于消除物流需求方的逆向选择和各种担忧,并就第三方物流企业如何实施服务有形化提出了具体对策。     

医药产业集群中的风险投资优势

目的探讨我国医药产业集群吸收风险投资的优势。方法运用规范和实证研究方法。结果论述医药行业中风险投资现状、医药产业集群在吸引风险投资方面的优势,并对医药产业集群吸引风险投资进行了建议和展望,结论应该充分发挥医药产业集群化发展在吸引风险投资方面的优势,获得更多的风险资金支持。     

中国饭店企业选择网络分销的关键因素研究

从管理者角度对饭店选择网络分销渠道的关键影响因素进行研究,通过前期对饭店管理者和专家访谈以及问卷调查,结合定性分析和定量分析的方法,从八个大的方面总结归纳出26个小的影响因子。在调查研究的基础上,从中提取关键性的因子,得出了影响饭店选择网络分销渠道(中介)的五个关键因素,按重要性顺序排列为:形象基础、效益因素、系统提供商、技术支持和市场因素。为我国饭店企业开展网络分销提供了新的指导和理论视角。     

我国农民增收问题探析

自改革开放以来,我国农民的收入有了大幅度提高,但从20世纪90年代后期以来,农民收入增长幅度缓慢,甚至出现负增长。为使农民增收从农民负担过重,减少了农民的实际收入;政府农业投资的减少;农业生产科技含量低、成本高、生产率低;农村剩余劳动力转移不畅,农民收入增长缓慢;农业结构不合理、产业化水平低制约了农民收入增长等五个方面深入剖析制约农民增收的主要因素,并提出解决这一问题的主要途径。     

客户关系管理研究进展及其未来发展方向

客户关系管理在过去十多年得到了快速发展。然而目前由于不同学者研究视角和研究出发点等方面差异,他们研究的结论并不相同,甚至是相互矛盾,因此有必要从客户关系管理的理论基础、客户关系管理的内涵及其演进、客户关系管理对组织绩效的影响效应等几个方面对该领域现状进行了系统研究,并在此基础上探明现有研究存在的局限及其未来发展趋势。