通用8月强劲

受美国政府推出的“旧车换现金”（Cash for Clunkers）计划提振，2009年8月份美国汽车市场暂时摆脱了低迷状况，福特汽车公司8月份销量大幅增长17％，另外丰田汽车公司和本田汽车销量也出现增长。     

一百句“对不起”唤回顾客心

还差23句,说完我就服了。电话线的那头,是因为发票新规暂时开不了增票而恼怒的顾客,这一头是被要求说一百句对不起的客服中心座席员陈敏捷。对于客户提出的这些要求,像小陈这样的座席员是不能用无理来形容的。从她们接电话的耳麦里传出的各种指令,她们不仅要做,还得面带微笑地完成好。她们说:这样的客户不     

康明斯ISF的盈利法则

＂负责售后的领导抱怨,买了300万元的配件,但是都没有卖出去,就因为我们的产品不用大的修理,出现故障的机器太少了。＂     

摸索前行

当我国已经超过美国、俄国、日本成为世界第一汽车生产和消费国,在中国的乘用车借着政府的东风大卖特卖时,作为汽车核心零部件之一的变速器还在受制于人,尤其是乘用车自动变速器。     

柴油化最符合中国国情

2010年1月30日,国产第一台拥有完全自主知识产权的高端自动变速器-欧意德全电控、低噪声、高传动比．高适用性4速自动变速器及国产第一款达到欧V排放标准的乘用清洁型柴油发动机在我国最大的发动机及变速器生产基地——内蒙古欧意德发动机公司试生产成功。     

谭旭光的千亿梦

如果谭旭光遵循所谓的章法,就不会有做“世界最大的通用动力公司”这样的豪情喷薄而出。中国也许只会多一个深隐于母公司庞大的身影之后的平庸企业。     

HPLC法测定头痛定胶囊中葛根素的含量

目的:建立头痛定胶囊中葛根素的高效液相含量测定法。方法:采用HPLC-DAD法,色谱柱为Diamonsil C18(250×4.6mm,5μm);流动相为甲醇-水(25:75);检测波长为255nm;流速为1.0 ml/min;柱温为30℃。结果:葛根素在19.4-310.4μg/ml范围内呈良好线性关系,r=0.9999,平均回收率为99.24%,RSD=1.38%。结论:本方法操作简便、灵敏度高、准确性和重现性好,可作为头痛定胶囊的质量控制方法。     

80后直销经理不简单

从手上一个客户都没有,到如今拥有的优质客户十个手指头都数不过来,3年的光景将一个懵懂大学生打磨成了上海石油80后直销经理中的佼佼者。他就是岑和。客户口中的大能人。一百个日夜的等待三栋写字楼能用多少油?用量少,还难缠的客户,销售人员总是能避则避。可岑和却明知山有虎偏向虎     

轮胎翻新看起来很美

轮胎翻新率,中国7％,世界平均水平15％,这8％的差距既是一块巨大的蛋糕,也是国内轮胎行业痼疾的体现。