2002年甘肃质量投诉案例回放

随着人们质量和维权意识的不断提高，关于质量投诉案例的解决成为人们关心的一个问题。２００２年，甘肃省质量技术监督系统把受理和解决消费者的质量投诉作为一项重要工作来抓，全年共受理质量投诉案件６８５件，涉及货值４１５．７０万元，其中解决６０９件，为消费者挽回经济损失１７２．２１万元。冷烫精“烫”掉了头发２００２年１２月的一天，家住兰州市伏龙坪的杨女士兴冲冲地来到一家理发店，把自己精心护理多年的长发烫了，并染了色。没想到，第二天梳头时，她发现头发却梳一下掉一大把。杨女士怀着极其愤怒的心情，将那家理发店投…     

火辣辣逛个东北年-哈尔滨：越冷越美冰雪中的时髦

南方人过年逛花市，北方人过年逛商场。今年的春节来得早，元旦春节一个月头一个月尾，过了阳历年就有了正月的感觉。跟着凑热闷的还有四面八方的游客：别看是天寒地冻，东北的旅游正火着呢。哈尔滨、长春、沈阳,大连，四个城市吆喝着招徕客人。看了冰灯，赏了雾淞，玩了冰雪，吃了火锅，海鲜和酸菜，习惯了夜生活的南方人还是放不下这里的热闹，而东北的年，红火的是商场。     

气耕法种菜

据报道,新加坡国立教育学院生物系主任李盛光博士发明的气耕法种菜,已应用到大量种植亚热带及温室蔬菜上。该新技术已为新胜发国际(私人)有限公司的子公司——新加坡热带气耕私人有限公司所采用。其建在林厝港的气耕农场第一期工程已接近尾声,在这个农场生长的第一批蔬菜已成熟上市。     

评析戴尔商业模式成功七法

本文探讨了戴尔商业模式的运作体系,认为它的成功经验可简要地归纳为七个方面:建立贴近顾客的直接关系、提供专人客户负责制、采用行业标准技术、按需定制、实行精细化管理、建立供应链管理和坚持多元化经营战略。借鉴和学习这些成功秘诀将有肋于我国IT企业乃至其它现代商业企业不断地完善自我、创造辉煌。     

弘扬传统美德重在建设

历史不能割断,凡是对人类发展有益的东西就应该借鉴吸收.现在弘扬传统美德,建设精神文明,难点在操作.中学正是青少年人格形成的重要阶段,传统美德是重要一课,但存在着误区,实效性差,光讲大道理、不能让人信服、满意.我们注重操作性,注     

会展游一线侦察

春节一过,新一年的工作上马,这同时也意味着有更多精彩的展会摆在眼前,要展览顺利,还要玩得好,旅行社又开始充当全知全能的保姆角色。 一线侦察:会展游进行 状况抢“鲜”报 相比较上海和广东的同行,北京各大旅行社在会展游方面投入最多,国旅、中旅和中青旅都相继成立了独立的会奖