发展中的浙江保险业

近年来,浙江省保险业继续稳健、快速、健康发展,在浙江省经济中的地位日渐重要,已成为浙江省经济的不可缺少的组成部分;且随着我国加入WTO以及浙江省保险深度和保险密度的不断提高,保险业在"促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民"方面发挥的作用日益明显和突出.总体来看,浙江省保险业发展迅速,业务结构日趋合理.尤其是2001年整顿规范工作的有效开展,浙江省保险市场更趋完善,浙江省保险业基础更加扎实,更具发展后劲.     

对浙江投资连结保险产品的反思

2000年3月，中国平安保险公司的“世纪理财”投资连结保险产品开始在浙江的杭州、宁波两地销售，这标志着寿险市场的一种新的高端产品进入浙江市场。至2003年6月末退出市场，投资连结保险产品累计实现保费收入174亿元，其中个险新单保费43亿元，共有投资连结保险客户(个人)47万人，主要分布在宁波、杭州和绍兴三市。反思投连产品在浙江兴衰过程中的各方得失，对于今后更好地发展投资连结保险产品、恢复市场信心具有重要意义。     

澄清贷款担保中的几个模糊认识

当前金融机构贷款中绝大部分是抵押、保证等担保贷款，信用贷款微乎其微。然而，最近我们在调查中发现、自担保法及其司法解释实施以来，各家金融机构对于贷款担保还存在一些模糊认识，致使金融机构的合法权益受到侵犯，不利于债权的清收维护。     

绍兴市农信社不良贷款抓降调查

在全国银行监管工作会议上,人民银行戴相龙行长指出降低不良贷款将是今明两年人民银行的主要监管任务之一,并提出了降低不良贷款的工作目标.从绍兴市情况看,农村信用社是整个"抓降"工作的重点和难点,首先农村信用社在绍兴市金融系统具有十分重要的地位,到2001年8月末,共有机构网点523家,从业人员4070人,各项存、贷款余额分别达188.9亿元和156.6亿元,分别占全市金融机构存贷款的26.2%和31.7%,经营规模居各金融机构首位.第二,农信社信贷资产质量较差,自1996年行社脱钩以来到2000年末,全市农信社不良贷款占比上升了16个百分点,高出全市金融机构的平均不良率8.8个百分点,农信社抓降显得尤为重要和迫切.为此,我们对绍兴市辖内几家较典型的县级联社开展了"抓降"调研,分析不良贷款现状及成因,并提出了农村信用社"抓降"目标及对策.     

以《廉洁风险管理运行规程》促廉洁风险管理

近几年来,廉洁风险管理作为反腐倡廉工作的一种新模式被众多行业和企业追求与实践。加强廉洁风险管理,完善反腐倡廉预警机制,从源头上防治腐败,成为新时期建立健全惩治和预防腐败体系的重要举措。在廉洁风险管理的工作实践中,新泰市供电公司把载体建设作为提高廉洁风险管理针对性和实效性的切入点,创造性的制定实施了《廉洁风险管理运行规程》,坚持实践性和群众性的原则,在廉洁风险管理方面探索出了一条好路子。     

农信社应拓展支农服务领域

成都市的新都区农村信用联社成立于1984年，有12个信用社（部），46个营业网点。近几年，确立了“坚持发展是第一要务的观念，坚持支持‘三农’、服务‘三农’的经营方向，加大对农业和农村合作经济组织的信贷扶持，重点支持中小企业，积极参与城镇和城市化建设，大力推进城乡一体化，支持新都区域经济的发展。     

对我行实施客户关系管理的思考

客户关系管理（CRM）是现代管理科学与先进信息技术结合的产物，是企业重新树立“以客户为中心”的发展战略，从而形成判断、选择、争取、发展和保持客户所实施的全部商业过程。随着金融改革的不断深入，银行与客户的关系发生了很大变化，突出表现为客户对金融产品、     

提高销售企业客户忠诚度的策略

对于企业来说，没有客户忠诚，就没有企业长久的竞争力。客户忠诚是由于价格、产品质量、服务水平和其他要素的影响形成的。衡量忠诚的惟一尺度就是看客户是否重复地购买企业的产品或服务。客户忠诚是客户的一种行为，这种行为和企业获利能力成正比例关系。美国学者雷奇和赛塞的研究成果表明，顾客的忠诚度每提高5％，企业利润就能增加25％。     

哈萨克斯坦境内额尔齐斯河概况

额尔齐斯河是哈萨克斯坦的主要干流,也是北半球10大河流之一的鄂毕河的一大支流。目前, 该河是许多城市和居民点的生活饮用水和工业用水的源泉,是水上运输干线,还具有重要的渔业价值。该河全长4284公里,在哈境内有1700公里;流域面积164.3万平方公里,是世界最大的流域之一,其中97％在哈和俄西伯利亚境内,3％在中国境内。它发源于蒙古阿尔泰山脉西南坡的2500米高处。流经中国