顾客参与饭店服务创新过程探究

顾客参与饭店服务创新过程,可以使饭店企业和顾客双方受益。饭店服务创新是指饭店企业对生产和服务系统中要素进行重新组合,从而实现使企业能力更强、效益更高、增值更大以及更能满足顾客、服务人员以及饭店企业需要的系统工程。从饭店企业的角度来讲,顾客参与饭店服务创新过程,可以提高饭店对市场需求的反应度,提高顾客的满意度,降低市场营销成本。从顾客的角度来讲,顾客参与服务创新过程,顾客需求可以得到快速的满足,从而获得更高品质的服务。     

婴儿潮灌溉“宝宝树”

“其实我们自己还没摸索出来我们是什么商业模式呢!”宝宝树CEO王怀南乐呵呵地说。去年，这个来自北京的在线亲子社区网站在美国时代新闻集团旗下的《商业20》杂志评选的“世界十大最震撼商业模式”中夺了第一，这也是该杂志最后一次列出的排行榜单。     

小电影的大买卖

几个月前，IDG风险投资“新媒体基金”的第三笔风险投资掉入了中博影视传媒的囊中。从2005年至今，IDG已经累计为它投入了3000万美元。     

搭建商品流通领域 税收征收的监控平台

当前税务部门的信息化建设发展很快，“金税工程”的建设、“CTAIS”的运用，大大增强了税收的监控能力，对预防纳税人偷税漏税起到了重要作用。但随着我国企业改革的不断深入，增值税商品流通企业已成为我国经济发展的一支有生力量，     

要不要购买外国油田

关于购买外资我有几点看法，当然，它们可能存在漏洞：     

中国商人迪拜淘金

迪拜位于欧亚非三大洲交汇之地，可向周边50个国家进行贸易辐射；中国商品可以由此转口到多个中东国家和非洲地区。     

中部世界的经济首都

海湾地区六国将在2030年前成为世界第六大经济体，而迪拜正是这一地区的经济中心。     

”3C”认证保安全

有资料显示,今年我国取消进口相机配额限制之后,1—5月,仅北京口岸进口的数码相机就比去年同期增长66倍,洋品牌的突然激增,预示着国内家电市场新一轮争夺的来临。面对来自外界的巨大压力,国产品牌何去何从,与其坐以待毙,不如勇敢迎战。但从以往彩电、空调、冰箱等家电产品的竞争手段上来看,仅靠降低价格,已不能刺激消费者的消费欲望,业内人士指出:升级换代,形成规模,推出技术含量更高的产品,是企业生存发展,占领市场的灵丹妙药,这或许是一个品牌,一个行业的出路所在。