邂逅日本试鞋师

购物是一个包含了挑选、购买、售后、维护、升级等一系列行为的过程,而不仅仅是付钱交货这样简单了事。可惜的是,当下国内大部分商家在服务这方面,并不愿意为消费者完善这一过程——销售人员脸色差、售后服务跟不上、维修热线永远忙。这使得消费者往往感到被忽视、权益受到侵犯,消费维权纠纷层出不穷。商家不愿意耗费精力在服务上,一方面是难逃市场上的激烈价格竞争,利润一再压低,自然就没有资本、人力可以投入服务。更重要的是,大部分商家根本没有服务的意识。本期"看世界"两篇文章的作者,分别从消费者和商家的角度体验了一回良好服务带来的新鲜感,现与读者分享。     

基于货币时间价值考虑的固定资产折旧

企业会计准则规定企业应当对所有固定资产计提折旧，但在实际工作中如何计提却存在较大的分歧。笔者认为现行的折旧方法没有考虑货币时间价值，有待进一步改进。[编者按]     

论毛泽东对中间势力的科学分析

以毛泽东为主要代表的共产党人在领导中国人民进行革命斗争中,为了团结革命的同盟者,战胜强大的敌人,将统一战线中的联合力量,根据他们各自不同的特点和政治要求,划分为左、中、右三部分.其中,中间势力是一个特殊的社会力量.毛泽东对中间势力的特点、政治主张和作用进行科学分析和划分之后,提出了一系列争取中间势力的政策和策略方针,构成了毛泽东争取中间势力思想的丰富内容.     

守法便利视角下的海关对企业管理研究

贯彻风险式管理理念、以企业守法管理为核心，加强海关与商界的合作，已经成为各国海关监管的共同发展趋势。2011年是“十二五”海关推进大监管体系建设的开局之年，作为一项系统工程，大监管体系建设涵盖海关工作的各个领域，本文从海关对企业管理的角度，提出以企业诚信评价、风险式分类通关为载体，统筹配置管理资源，推进海关大监管体系建设。     

房地产营销决策支持系统分析与设计

营销决策一直是我国企业经营管理工作中面临的重点和难点,成功的公司与不成功的公司之间差异往往并不在于战略,而是在于管理者实施这些战略的效果。文章通过对房地产营销决策支持系统的研究,将对房地产营销决策的发展提供一个很好的模式,为高级企业营销决策者提供有效的决策支持工具,以提高决策者的决策能力,来实现房地产营销决策的科学性和有效性。     

论亚洲金融风暴因果及借鉴─—对我国证券市场发展的启示

日前从东南亚到日本，从俄罗斯到东欧，从拉美到美国，金融洪水一波未平，一波又起，迅速从东南亚涌向其他国家和地区。有人认为，新一轮的金融危机在所难免。也有人认为只要我们积极探索金融风险的防范，加强清理监管制度，适度刺激世界经济，增强其活力，国际金融危机是可以防范的。面对尖锐复杂的国际环境，我国证券市场稳定发展问题对我们这样一个经济高速增长的大国来说，更具有现实性、紧迫性。前事不忘后事之师，亚洲金融危机迄今已有一年，但对我们来说好象就在昨天。1997年6月，泰国外汇市场剧烈动荡，加上国际投机商的恶性炒作，…     

对现阶段新农村合作医疗基金管理的思考

新农村合作医疗制度的实施较好地改变了农民就医难、看病贵的状况，对构建和谐社会。建设新农村发挥了重要作用。新农村合作医疗基金是合作医疗制度的核心和中枢，新农村合作医疗基金管理应遵循以下原则：三方共担原则；社会统筹与家庭账户相结合原则；收支两条线原则；安全性、收益性和基金管理相分离原则；行政管理与基金管理分离原则。     

浅谈我国内部审计的独立性

我国企业内部审计是从1985年8月颁布《国务院关于审计工作的暂行规定》开始的。随着审计工作的开展，内部审计在企业发展中的监督和促进作用已被管理层所认同。但是因为内部审计的特殊性，其独立性受到破坏，本文拟就企业内部审计的独立性问题做一些探讨。