基于客户需求的航空货运价值链优化设计

在当前竞争日益激烈的航空货运市场,客户是企业的利润来源。分析客户对航空货运产品的需求特点,结合我国航空货运企业业务实践,运用企业价值链管理相关理论,提出面向目标客户需求的航空货运价值链优化方法,能帮助航空货运企业抓住核心工作环节,摒弃无意义的价值活动,提高企业收益水平和竞争力。     

试述银行卡风险管理

近年来我国的银行卡业务迅猛发展，随之而来的银行卡各种风险也日益凸显。本文通过对银行卡业务发展过程中出现的信用风险、诈骗风险、操作风险、管理风险等风险产生的成因进行分析，进而提出加强银行卡风险管理的防范措施，以促进我国银行卡业务更健康的发展。     

妙趣横生的待客习俗

<正> 世界各国待客习俗大不相同,有的还妙趣横生。泥巴待客山珍海味历来被称为是接待宾客的上乘佳品。但是,你如果有机会到澳大利亚的一些岛屿去作客,主人拿出来招待你的最好食品,却是一盆盆白色的、蓝色的、翠绿色的粘土。千万别以为这是在戏弄你,因为在主人看来,用这些粘土来接待客人是对客人最大的尊重,如果是一般的朋友还吃不上呢!这些端到桌上的粘土,色泽温润如玉,摸上去有油腻感,用舌头舔一下,酥香浓郁,实在是一种难得的"佳肴"。蛇环待客非洲喀麦隆西部的撒可尼拉人习惯用蛇环待客。每当客人来访时,主人一面请客就座,一面从内室取出一条活的小蛇,做成蛇环,套在客人脖子上     

关于保险业服务于和谐社会建设的思考

保险与构建和谐社会有着天然的联系,但是保险业发展中存在规模不大、创新不足、资金运用渠道狭窄等问题,制约了保险业更好地为和谐社会建设服务,因此丛须加快发展、强化内控、处理好利益矛盾。     

航空货运收益管理研究

本文基于航空货运产品特性,分析影响航空货运收益实现的运营成本、运营收入、市场需求三个要素,从整体上提出航空货运收益管理的系统模型,并给出航空货运收益管理实施的具体途径。     

客户资源价值评价体系设计

对客户资源价值进行评价,以识别高价值客户是企业价值最大化的要求。目前企业在这方面的工作有很大的不足,而且现有的客户生命周期价值评价体系虽然在理论上可以实现对客户资源价值的评价,但实际操作困难。针对这种情况,在深入分析客户资源价值内涵的基础上设计一个新的评价体系,从客户当前价值、未来价值、非货币价值、潜在价值和保持价值五个方面进行指标设计,将对客户生命周期价值的计算转化为对一系列指标的打分,解决了客户资源价值评价的可操作性问题,将有助于企业正确开展客户关系活动。     

关于建筑安全成本的研究

针对我国建筑工程安全及安全成本的存在的不足，我们对建筑工程安全成本有了一个相对明确的概念，并对建筑行业所包含的特点，从保证安全水平和降低事故损失的角度出发将建筑工程安全成本分为保证安全成本和损失性安全成本，并对工程的先期预防和损失补偿对安全水平进行分类，使得参与建筑工程的诸多项目双方从中得益。这也是为了提高我国的建筑安全水平，充分合理的利用我国的有限资源，积极组织应对安全问题，减少安全事故发生所导致的经济损失，最终把我国建设的更加和谐、更加文明。     

试述加强商业银行柜面个人金融业务风险管控

近年来个人金融业务成为银行利润新的增长点,各家商业银行都在大力发展,但临柜人员作案还时有发生。文章分析了商业银行柜面个人金融业务的特点,分析了风险的成因,进而提出了加强商业银行柜面个人金融业务风险管控的措施,以期促进商业银行个人金融业务在风险全面有效管控下更稳健的发展。