买方市场条件下如何利用情感需求提高顾客转移的心理成本

近年来在买方市场条件下,营销理论很重视顾客价值的研究,而相对忽视对顾客行为的成本分析.本文试图从顾客转移的成本因素角度讨论如何把握消费者的情感需求,从而采用相应策略提高其转移的心理成本,提高顾客的忠诚度.     

广东石油非油营业额突破百亿的奥秘

正广东石油积极推动线上业务从开发为主向运营为主转变,推动线下营销服务及跨界合作规模化,初步完成高价值"油·车"生态圈的雏形打造。1月的一天,家住顺德海骏达小区的陈小姐在古楼加油站门店扫码购专区浏览完商品后,立即下单购买了一批家庭日用品。她说:"可选择商品多,价格也划算,直接送货到门店,下班后过来就可以拎回家,可方便了。""除了在线下门店扫码购,还可以在线上扫码购,以后在家里就可以下单,然后到门店提货。"员工小王在旁边演示APP平台购物的操作流程,请她体验线上购物。     

浅析我国零售业物流成本管理的问题与对策——基于沃尔玛的成功经验

沃尔玛公司在极短的时间内从一家小型折扣商店转变为全球零售业巨头,它先进的物流管理体系无疑是使其得以飞速发展的中流砥柱。本文以分析沃尔玛物流配送体系为例,对我国物流配送成本管理中存在的问题进行研究,并据此提出切实可行的实质性建议。     

银行系统发展的必然趋势——网络银行

由于我国现阶段网络技术的发展与进步,使得电子商务的发展越来越迅猛,金融行业不但进入全球化时代,更是进入了一个信息化的时代。本文着眼于现在银行提供的新型服务模式——网络银行系统,从信息技术、网银的安全性、网络给人民的生活带来的便捷以及网络银行今后的发展趋势等四个方面阐述,提出网络银行将是银行系统今后发展的必然趋势。     

考虑旅客效用的航空公司选座费定价模型

作为航空公司附加服务收费项目之一的选座费在国际航线上以及国外航空公司都已经普遍采用,是航空公司增加收入的重要渠道之一,但在中国国内航线上仍未形成惯例及标准.2015年国内航空公司尝试收取的国内航线选座费最终因旅客不满而被民航局叫停.通过定性分析与定量分析相结合的方法剖析选座费影响因素,并利用效用函数尝试构建选座费定价模型,为航空公司选座费定价提供参考.     

回收帐款中存在的问题不容忽视

乡村企业盘活资金,及时收回应收帐款,对于增强企业活力、加速资金周转、扩大企业再生产有着十分重要的意义。目前,一些企业在回收帐款中存在不少问题,不容忽视。 1.某镇调味品厂在外省某市有应收销售帐款数千元,曾几次派供销人员赴外催讨,但均无收效;后经查,原来是这个供销员将贷款收回后挪用,在外经商。     

农业专项资金审计的问题与对策

农业专项资金审计的问题与对策胡文钰杜水清农业是国民经济的基础,为了加强农业基础,改善农业生产条件,国家逐年加大了对农业的投入,农业专项资金已占县（市）级专项资金总额的８０％左右。如何管好用好这些资金,使其发挥应有的效益,近几年来,各级审计机关对此作了...     

国有林区森林资源经济转型职工家庭福利研究

以2014年和2015年国有森工集团全面停止天然林商业性采伐为时间节点,选取重点国有林区民生监测项目中2013年和2016年的数据,在Sen的可行能力框架下,应用模糊评价法,分析东北、内蒙古国有林区森林资源经济转型中职工家庭的福利状况。研究结果表明:2016年职工家庭总福利较2013年有所提升,但仍处于较低水平;从福利功能来看,2016年家庭经济状况、社会保障较2013年有所恶化,但社会资本、居住条件和心理状态得到了改善,经济状况、居住条件的边际改善对职工家庭总福利的提升影响最大;从福利差距来看,2016年职工家庭之间的内部福利差距较2013年有所缩小,中低福利水平的职工家庭增多,高福利水平的职工家庭减少。因此,提出帮助职工开展林下经营、改进居住环境的配套设施、完善职工养老体系,加强职业技术培训等建议。     

南京市主要湖库水环境现状与演变趋势分析

分析了南京市主要湖库的水环境现状（2002年）,运用综合污染指数法揭示其1995～2002年来的水环境演变趋势;结果显示水库水环境状况明显优于湖泊,其中石臼湖、玄武湖、莫愁湖水质达到劣Ⅴ类,玄武湖和莫愁湖的营养程度均达到重富营养。主要超标污染物为TN、TP和石油类;综合污染指数分析表明,主要湖库水环境污染近几年均呈不同程度的下降趋势,但与环境功能规划还有一定差距;分析了水环境问题产生的驱动因子,并提出相应对策建议。