金融科技对银行小微企业信贷供给绩效的驱动机制——基于银行和企业的微观调研数据

提高银行信贷服务绩效是破解小微企业融资困境的重要环节，金融科技的发展则为银行小微企业信贷创新提供了现实基础。本文基于动态能力和信用资本视角构建金融科技影响银行小微企业信贷供给绩效的多路径模型，并借助22个省份（自治区）561份问卷调查数据，采用结构方程模型开展实证研究。结果表明：金融科技对银行小微企业信贷供给绩效具有显著积极作用；动态能力和信用资本分别在金融科技与供给绩效之间起中介作用及链式中介作用；银行信任通过强化信用资本对供给绩效的影响，调节金融科技与信贷供给绩效之间的链式中介作用。本文研究结论进一步拓展了金融科技对银行小微企业信贷供给绩效的作用路径，为银行深化金融科技应用、提高信贷服务质效提供了新视角和新依据。     

lululemon品牌公关走出成本陷阱

<正>品牌公关到底是花钱，还是赚钱？品牌公关是组织以现代传播沟通为手段，以创建互利合作的公众关系为重点，以塑造良好的组织形象为目标的管理科学与经营艺术；广告营销是针对顾客的需求进行信息触达，达成销售转化的目的。二者内在联系、相辅相成，共同塑造品牌形象，将流量转化为购买力，最终实现企业盈利。公关部门最主要的成本实际上是购买信息传播的渠道。这就使公众对公关活动形成了一种误区——成本陷阱，即认为公关只花钱、不赚钱。那么，数字经济时代，企业如何跳出公关成本陷阱呢？     

小微企业融资中银企信任影响因素及提升策略研究——基于江苏省412家小微企业的实证分析北大核心

银企信任水平关系到银行对小微企业的认可程度,而研究其影响因素对小微企业能否从银行获得资金支持具有重要的理论和现实意义。本文构建了银企信任初始及持续阶段的影响因素指标体系,并以江苏省不同区域412家小微企业为样本开展实证研究。逐步回归结果表明:在初始信任阶段,银行重点关注小微企业及企业主的基本特征,且担保机构的增信作用在此阶段较明显;而在持续信任阶段,小微企业及企业主部分基本特征对银企信任影响不显著,但长期的银企信贷合作仍未提高小微企业的感知信任度。因此,应从提升小微企业自身条件、加强银企合作、创新担保模式等方面,共同缓解小微企业的信贷融资约束。相对于已有研究,本文从动态视角分析两阶段银企信任的关键影响因素及差异,并分析担保介入对不同阶段银企信任影响的区别,在研究视角和影响因素选取上具有一定的理论贡献和学术创新。