小事中的管理学

五五一,照例在书桌前伏案读书.有段值得记录的文字,赶紧取出一支水笔.谁知,这支笔让我双手沾满了墨水,显然取用了一支有问题的水笔,于是把它扔了,心想反正不值几个钱.换上另一支,又是一手漆黑,再一次扔掉,内心于是颇为郁闷.     

管理培训该向何处去

这些年来,因为<细节决定成败>一书的巨额发行量,以及我们所推出的颇具品牌意义的<精细化管理>课程,或因为自己是企业人出身且始终坚持"讲真话,不忽悠"的作风,所以课程邀约不断.     

工业化的中国不重“工”

在今天的中国,"工业精神"并非一个热词,但这并不能说明中国已经具有了足够的"工业精神"。考察发达国家的工业化历程,再面对当今中国社会存在的种种似乎难以解决的矛盾和问题,我们不得不说,工业化绝不仅仅是物质层面的变化,更重要的是精神气质的更新。     

质量底线

工业化意味着大生产、流水线,但这并不是说可以粗制滥造。相反,生产精良的产品,正是工业化不断取得突破性发展的动力。遍地粗制滥造、假冒伪劣,根本就不是工业化原本的意义所在。从外表上看,"中国制造"与日本、欧洲及美国的产品没什么太大差别,工艺流程也大致相同,但很多时候产品的质量却有较大差别。为什么?重要原因之一是相当一批中国人始终缺乏精品意识,甚至没有质量底线。自以为智商很高的人大多数时候很难把高智商表     

精细化管理推进之二——管理文件的12个步骤

<正> 全面推进精细化的主体在于岗位明晰和流程优化,而岗位与流程贯穿在企业一系列的管理文件之中。因此,对于管理文件的整理就显得尤为重要。在实际操作中,一般分12个步骤进行:文件目录收集。把所有文件的目录拉出一个清单,清单包括:序号、文件名称、发文部门、发放部门、执行时间、签发人、文件内容摘要或关键词等,这样做的结果是:     

精细化管理理念之三——从粗放式到精细化

<正> 在拙作《精细化管理》一书中提出中国企业必然到来的几大转变:随意化到规范化、经验型到科学型、外延式到内涵式、机会型到战略型,归根结底是粗放式到精细化的转变。去年,"中国精细化管理考察团"去德国考察,交流中国企业面,临的普遍问题时,我们重点提出了以下几点:工业起步晚,规则意识差,不善于团队