创建“消费维权指数”监测平台

近年来,我们青岛市工商局12315申诉举报指挥中心密切跟踪消费者关注度高、消费纠纷多发的重点商品和服务领域申诉举报,创建“消费维权指数”市场监测平台,加强流通领域商品质量监管和有关服务领域消费维权,实现由事后调处为主向事前防范为主转变,确保广大消费者安全、放心消费,市场监管的质量和水平有了显著提升,“消费维权指数”逐渐成为岛城媒体关注、百姓关心的重要服务品牌。     

1991年中国旅游业发展综述

1991年,是“八·五”计划的第一年,也是我国旅游业在经历了1989年的滑坡和1990年的基本复苏之后取得更大发展并跃升到新的发展阶段的一年。回顾和总结1991年我国旅游业的发展历程,对“八·五”期间乃至九十年代我国旅游业持续、稳定、协调的发展都具有十分重要的意义。     

矿渣立磨螺旋铰刀输送机的改进与应用

阐述了JLMSK1-46.4型矿渣立磨配套螺旋铰刀输送机运行原理,针对输送机在实际生产运行中频繁出现意外损坏的故障,通过技术创新改进,使其实际使用寿命得以延长,同时实现节能降耗的目的。     

我国国际旅游业发展的市场背景、基础条件、所处阶段和主要思路

《旅游经济发展战略》课题研究,去年年底在深圳举行了1987年年度成果交流会,选取了10篇论文进行重点讨论。会议结束时,择优向我刊推荐了多篇,本刊这期所发邱毅勇、魏小安、石建国同志的和下期将发张广瑞同志的文章,便是从这些论文中精选出来的。发表时又由该子题研究者们作了修订和删节。 旅游经济发展战略研究课题,是全国“七五”规划中社会科学的重点课题,由国务院经济技术社会发展研究中心主持。我们热切地希望这一课题能够产生丰硕的成果,推动我国旅游业的健康发展。     

数据挖掘技术在CRM中的应用

CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)是现代企业对客户进行管理、使得客户以及企业做出决策的重要方式。本文介绍了CRM和数据挖掘技术,对数据挖掘技术在CRM中的应用进行了分析。     

西部发展县域经济的几点思考

县域经济在国民经济中的地位举足轻重.在西部大开发的背景下,西部贫困地区县域经济发展尤为重要. 1.要有切实可行的经济发展思路 西部各地的土地、生物、矿产、气候和水资源各不相同,经济资源和社会资源也不尽相同.发展县域经济,要结合当地实际情况,根据全国大市场的需求,加快经济结构调整步伐,择优开发,突出特色.要使得开发出来的工农业产品和服务上规模、上档次,具有比较优势,具有强有力的竞争力,真正形成特色经济.因此可以说,西部贫困地区的经济发展战略应该为依托资源、面向市场、择优开发、突出特色,各地具体的经济发展战略则应结合自身实际情况科学制订.     

推进12315“五进”工作的难点及对策

近年来,各地市工商局深入推进12315“五进”工作,扩大社会消费维权网络的覆盖面,引导和督促经营者履行消费维权的社会责任,促进消费纠纷和解,取得了较好效果。但是,反思工作实践,仍然存在着很多难点,影响和制约着12315“五进”工作的顺利开展,亟待研究解决。