满意度测评结果分类分析

满意指数已经成为许多国家衡量经济产出质量的重要指标，为宏观经济管理提供了有效的决策参考依据，但是，如何进一步开发利用满意指数调查信息，加大对微观层面的经济组织经营管理活动的指导作用，仍然是满意度研究的重要课题。本文利用真实的用户满意指数测评调查数据，对营销管理中用户类型划分问题进行了分析，结果表明，用户满意指数测评调查数据，可以准确地将用户划分为逃离型、趋利型、受制型和忠诚型。     

质量管理体系要求及其固有特性的探讨——与《基于产品寿命周期的QMS运行效果研究》作者的商榷

有效的QMS应随组织所处环境、战略的调整而变化，其运行的效果不会随产品寿命周期而衰退。     

DVD时代呼之欲出——从VCD的经历看DVD的未来

ＶＣＤ仅仅用了三年差不多就走完了从起步到结束的过程。这个速度是非常迅速的。按照一般规律，ＶＣＤ硬件的发展要靠与ＶＣＤ软件的相互配合推动才能够逐渐形成规模。这个过程一般是缓慢的。从投资的角度看，无论是对ＶＣＤ影碟机，还是对ＶＣＤ光盘的投资，目的都是为了...     

全景奇画的创富攻略

金融海啸使众多中国企业领略到了“蝴蝶效应”的威力，出口型企业难逃劫难。然而，有一家企业则把此当成了“危机促变革，拐点抢先机”的发展机遇，凭借“全景奇画”这一创新项目在国内外市场攻城掠地，成为严冬里的一个“经济奇迹”。     

哈尔滨市地表水环境功能区划分分析与研究

本文以松花江哈尔滨江段及其14条一级支流为划分对象,共划分了22个水体功能区.以实际监测数据为基础,结合一定的评价标准,对功能区水质现状、变化趋势及其原因进行了评价分析.     

TCL集团亏损困局

从原来的“明星企业”转而成为国际化的“负面教材”。原本意在借此提升企业素质的李东生,有苦说不出     

一字不应定乾坤是“订”是“定”看合同？

编辑同志： 我是全村有名的困难户，为了帮我脱贫致富，有关部门扶持我得到了2万元贷款，我急需用它购买几头奶牛养。因为我看上了临村张某准备出卖的两头，为此我向他交了1000元定金，约定5天后，2万元贷款下来，我即付款牵牛。到期不来付款任他再卖，定金归他。如果张中途变卦，将牛外卖，双倍返还我交付的定金，就此我们签了合同。签合同时，因一时的疏忽将“定金”写成了“订金”。张不讲信用，5天内我带钱前去牵牛，他已将牛卖出，且以合同上写的是“订金”不是“定金”．“一字定乾坤”，拒绝双倍返还。这可气死我了，要打官司，那1000元能不能按定金处理？鸿运     

玉缘

"谦谦君子,温润如玉",这是金庸小说中,乾隆送给陈家洛玉佩上篆的字.美玉,是人们最常用来与道德情操相比拟的物品.     

看穿你的报表

见人摔跤而抚掌大笑，只是看客的心理；对照审视自己的脚下，才是智者所为。2008年8月，一本针对上市公司财务造假的新书面世，其作者郑朝晖也再次成为公众视线的焦点。郑朝晖，笔名飞草、申草、夏草，从2001年开始在公开媒体发表文章，对上市公司进行财务分析，尤擅通过现金流追踪企业财务舞弊线索。