战略绩效考核工具——平衡计分卡(BSC)

平衡计分卡是个战略执行框架,可以解决绩效考核体系与战略脱节的矛盾。成功实施平衡计分卡需要强有力的领导和高层管理人员团队的承诺,员工密切关注这些高层经理是否完全相信并身体力行他们要求员工参与的行动。将平衡计分卡和能力发展与浮动薪酬相结合,可发展和完善平衡计分卡方法,以其设计企业的绩效考核体系,能够有效地保证企业目标的战略性实施。     

天贸南大的经营之道

广东天贸南大百货有限公·司于1996年2月开业,是一家融合现代化商业气息、极富社会文化特色的大型综合百货零售企业,位于广州最具规模的现代化购物中心--天河城广场,总面积达到25500平方米,经营商品超过8万余种,2001年销售金额已突破8亿元,稳居广州市大型综合百货零售企业单店销售排行榜三甲之列.     

制造业物流成本探析

物流作为“第三利润的源泉”已逐渐被企业界所重视 ,是企业提升核心竞争力的重要手段 ,是国民经济新的经济增长点。分析制造业物流成本的现状及构成 ,从而降低生产企业物流成本 ,有利于企业提高利润 ,增强竞争力。     

政府在诚信建设中的作用

市场经济是诚信经济 ,诚信建设需要社会各方面的合力 ,在我国社会主义市场经济条件下 ,政府在诚信建设中的作用是重要的、不可替代的 ,营造有利于诚信建设的社会人文环境和制度环境 ,以及严格实施监管是政府的职责所在。只有充分发挥市场和政府双方面的作用 ,一个具有良好风尚的诚信社会才能真正建立起来。     

“大物价”理念的内涵

物价工作与国计民生、经济建设和构建和谐社会息息相关，它们互为作用．互为支撑，缺少了哪一项，都会成为一首不和谐的歌、一幅不完美的画、一条不通畅的路、一湖不清澈的水。同时，我们也可以得出这样的一个结论即从微观来看，物价部门仅仅是一个代表政府管理市场价格的职能部门，称为物价工作：从宏观来看，物价工作关系到国计民生，关系到经济建设，关系到社会的和谐与稳定，此时的物价工作就不是“小物价”．而是“大物价”。“大物价”的理念，由此便升华起来了。[编者按]     

论新形势下我国经济新闻报道的变革

随着社会经济的发展和经济全球化的加剧,特别是中国成为世贸组织正式成员之后,我国经济将与世界经济全面接轨,并将参与经济全球化进程。加入世贸组织对中国政府的管理体制、宏观调控能力及企业、行业的国际竞争力和产业结构升级构成挑战,同时对我国经济新闻的报道也会产生深远的影响,我国的新闻工作者必须积极应对,进行必要的变革。     

基于神秘顾客调查法的服务质量管理研究--兼论市场研究学术与实践之间的差异

服务质量可以定义为基于服务管理目的,服务符合服务标准或满足顾客要求的程度。神秘顾客调查法不仅可以直接度量服务人员对事先制订的一整套标准的执行程度,而且可以捕获服务人员在执行过程中表现的行为特征。神秘顾客调查在我国市场研究实践中已被广泛采用。文章回顾和总结了神秘顾客调查法在我国的研究进展及应用领域,在方法论中重点探讨了对神秘顾客调查所收集的数据质量控制方法和进一步数据分析方法的选择等问题,并以实例展示了神秘顾客调查法应用于厅店服务质量管理的一般过程。除外,文章还关注了市场研究学术与实践之间的差异。     

从“以评促建”到“评建结合”的低碳城市评价研究

低碳城市评价对于促进城市低碳发展的作用不言而喻。梳理了低碳城市评价的相关概念内涵及其研究状况;建议将"评价"和"建设"结合起来考虑,并对"评建结合"的低碳城市评价体系进行了讨论;最后,对低碳城市评价今后的研究给出几点建议。     

一种新的汽车前照灯驱动电路设计

LED作为一种新型照明光源,具有发光效率高、寿命长、显色性好、绿色环保、不易破损且易于进行数字控制等优点。采用PT4107芯片设计的LED汽车前照灯驱动电路,解决了车用电压不稳定的问题,电路具有输出电流稳定、精度高、驱动器效率高的特点。     

民企联姻国企双赢发展的路径

民营企业参与国企改组改造是不断发展经济，全面建设小康社会的需要，是进一步完善市场经济体制，优化资源配置的需要，是调整国有经济布局和结构，推进国企改革的需要，是民营企业自身发展的需要。可以预见，在今后一个相当长的时期，参与国企改组改造将成为民营经济快速发展的主要路径之一。