提高96659热线服务满意率实施方案

96659热线作为山东高速特色信息热线服务,其客户群体不断壮大,促使公众对公司的服务质量期望值不断上升。为进一步提高信息服务质量,通过详细制定员工业务培训安排表,合理化设置道路信息提示及语音播报方式,分类管理"问题客户"的方法,提高了信息服务质量。     

广告语言的美学价值

该文论述了广告语言作为审美对象所具有的美学价值是内容美与形式美的统一 ,是以功利为前提的依存美 ,是体现着特定社会的审美趣味 ,是一种深刻的审美教育。同时 ,也指出了其创作中的反美学倾向     

黑果腺肋花楸花色苷对人胃癌细胞SGC-7901作用的初步探究

以人胃癌细胞SGC-7901作为模型研究黑果腺肋花楸花色苷的抗肿瘤活性,通过MTT实验检测黑果腺肋花楸花色苷对细胞生长的抑制作用。MTT结果表明,不同浓度的黑果腺肋花楸花色苷处理SGC-7901细胞24h、48h、72h后,黑果腺肋花楸花色苷均可抑制肿瘤细胞的生长。当浓度在1mg/m L-8mg/m L范围内,两种花色苷组分均有明显的抑制效果。8mg/m L花色苷组分2处理72h抑制率最高达到49.49%。但是在低浓度(1mg/m L以下)给药后两种花色苷组分并没有明显的线性规律与变化趋势,说明花色苷的纯度与还原能力与肿瘤的抑制率并没有直接的关系,还需要进一步探究。     

非师范院校普通话技能分级训练之探索

21世纪是一个以知识为主导资本,信息为主导资源的崭新时代,新的社会需求使人们对话言能力有了新的认识,该文结合时代对人的语言素质的要求和浙江方言区非师范院校学生的普通话实际情况,探讨了普通话训练要以语音层级为主,兼顾词汇和语法层级,精心设计训练方式,培养和提高大学生的语言意识和语言能力。     

高校财务信息系统与内部控制

随着信息系统的飞速发展,高校会计电算化信息系统也在逐渐完善,业务控制与系统控制等内部控制的完善也提到意识日程。本文从内部控制系统的特点及加强信息技术环境下的内部控制的关键因素, 内部控制的测试与评价,我国高校会计信息系统内部控制现状与改进等方面,论述了信息系统技术下高校内部控制的发展趋势与需要解决的问题。     

适应新形势 推进准格尔旗煤炭产业供给侧改革

2016年,伴随着宏观经济中高速增长,经济结构调整持续推进,能源消费总量实施控制,环境保护要求不断提高,国际煤炭竞争不断加剧,煤炭行业面临的形势将依然严峻,煤炭企业的经营仍将面临较大风险,煤炭行业景气仍将延续下行态势.     

浅析民营企业制度创新的阶段性重点

民营企业的制度创新应该是一个依据企业规模和成长阶段而动态调整的过程。本文借鉴企业生命周期理论,旨在提出处于生命周期不同阶段的民营企业制度创新的重点,为处于生命周期不同阶段的民营企业突破发展瓶颈、排除制度性障碍提供理论支持,实现民营企业竞争力的提升和可持续发展。     

内部治理、外部环境与农村家族式中小型企业成长

家族式中小企业组织是中国农村社会变革和发展进程中一项制度变迁和制度创新,与农村环境具有天然的契舍性,文章首先对其进行了界定分析了其特征,然后从内部治理和外部环境两个方面,对影响我国农村家族式中小型企业成长的因素进行研究,认为农村中小家族企业“家族化治理”的制度合理性和历史局限性是融为一体的,外部环境因素也对农村家族式中小企业的发展起到决定作用,政策建议提升农村家族企业家的综合素质,实施企业文化创新,改善农村外部环境。     

供应链风险评估及决策模型

一、引言 在现代市场经济中,盈利与风险总是并存的,企业在追求利润的过程中,时时面临着风险的严重威胁。因此企业的任何经营决策都需要考虑风险因素,即要在风险与报酬间进行权衡,根据自身的状况,选择适度风险的项目,以取得相应的期望收益。对于SC这一新型的企业组织形式,其与单个企业一样,需要在SC管理中引入风险管理机制。因此,如何进行SC风险定量评估与决策已受到广大企业管理者与研究人员的关注。     

基于控制论的数学测试系统应用研究

传统的教学方式比较容易致使学生思维形成固定的模式，会对创造性的思维培养造成限制。基于控制论的数学测试系统可以将资源进行归类，其注重方向是对学生之间的习作意识进行培养和学科知识有效的运用。该系统的有效运用可以让学生对自己学习中存在的问题及学习态度进行了解。老师可以参照系反应出的问题来对教学方式、内容进行调整，从而使学生解决数学问题的能力得到提高。本文对基于控制论的教学测试系统应用进行了研究，以期获取最好的数学教学效率。