对质量管理体系认证过程的评价

第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届中国上海国际质量研讨会于2007年10月18日至20日在中国上海举行。会议组委会收到了来自美国、英国、澳大利亚、印度、菲律宾、伊朗、新加坡等20个国家的专家、学者、企业家和质量经理人的论文，本刊从中选出五篇外文论文摘要刊载，以飨读者。     

吐鲁番葡萄沟景区旅游形象定位及塑造研究

本文首先分析了旅游形象对于一个旅游目的地的重要性以及吐鲁番葡萄沟景区建立旅游形象的紧迫性。然后结合吐鲁番葡萄沟景区的实际,分析其旅游资源的现状及特色,运用调查问卷的形式对吐鲁番葡萄沟景区的旅游形象进行受众调查,并对其旅游形象替代性进行分析,然后定位吐鲁番葡萄沟景区的旅游主题形象,最后从理念形象(MI)、视觉形象(VI)、行为形象(BI)、旅游形象传播四个方面对其旅游形象进行塑造。     

印度房地产之盛世危言

拉维．拉赫伽是孟买一家家族控制大型地产开发商的主管。对自己大力推动的印度购物中心的发展．拉维．拉赫伽描绘了一幅悲观的前景。他说：“现在仿佛站在悬崖边上．只要推一下．就会掉下万丈深渊。”     

对街头商贩的观察与评论

对街头商贩的观察与评论雷·布鲁利街头贩卖是世界各大城市自古就有的一种职业，虽然这一活动为经济注入了活力，但不少人把他们与拥挤、不卫生、不安全、逃税、出售劣质商品联系在一起。本文对世界各国的街头贩卖以全面评论，探讨这一经济活动长盛不衰的原因。资料主要...     

以客户为中心的“解决问题创新服务系统”的方法

以客户为中心的“解决问题创新服务系统”的方法●周桂荣译刘子明校●〔美〕多种资源联合会ＱＩＡＮＥＦＯＵＣＡＲ－ＳＺＯＣＫＩ罗杰Ｌ·佛罗里森任何解决问题的创新的大胆行动的成功，是由许多可知与不可知因素决定的。因此，必须更好地了解与剖析影响创造性成功的...     

电力行业中的规制改革

20世纪70年代后期，大量智力、政治和经济发展因素开始融合并持续到整个80年代，已经引起了传统的自然垄断观点的根本性变革。这些近来的变革包括：(1)对国家公共事业制起源的观点修正；(2)在理论和经验上对电力行业的自然垄断提出挑战；(3)在回报率规制(RORR)下；(4)政府使用所有权和规制，在经济上的规文已经遍及全世界，并弱化了对改革的政治对立。     

一个关于地方支出的纯理论

近年来，马斯格雷夫(Musgrave)和萨缪尔森(Samuelson)的工作成为应用经济理论的一项重要发展。他们一致认为，在公共产品的支出水平上不存在“市场解”。因而，与私人部门相比，在公共部门中有相当比例的国民收入并没有实现最优配置。本文的研究将表明，尽管马斯格雷夫和萨缪尔森的分析对联邦支出是适用的，但并不适用于地方支出。文章将重述马斯格雷夫和萨缪尔森论文中的假设及核心问题。接下来，在考虑联邦财政和地方财政的关键差异后，将提出一个简单的模型。由这个模型产生的地方层次上公共产品支出水平的解要比在整个国家层次上产生的解能更加充分地反映出居民的偏好。随后，将放宽假设，以便理解该模型的涵义。最后将讨论有关政策。