自评：企业质量改进的有效手段

ISO9000：2000已向全世界公布。目前，质量体系认证机构、咨询机构、培训机构正在向有关组织提供换版服务。在从ISO9000：1994转换到目前的ISO9000：2000中，比较引人注目的是标准给出了两个新的测量体系，即：自我评价和顾客满意度测量。前者是质量改进的起始和基础，后者是质量改进的终点／起点。本文就自评的含义、理论依据、兴起、作用、流程、实践等作一个简要的阐述，以引起各界对自评研究的响应和实践。1 自评的含义ISO9004：2000版标准中对自评有如下一段论述：“组织应考虑建立和实施自我评价过程。应根据组织的目标及其各项…     

石化企业员工培训工作应注重效果

进入21世纪，培训被认为是企业的一种生产性投资手段，而不仅仅是一项管理工作。企业培训工作能够提高员工文化素质，提高管理水平、技术水平和技能水平，提高企业核心竞争力，适应日益激烈的国内外市场竞争、飞速发展的技术进步和企业又好又快发展的需要。充分发挥人力资源这一“第一资源”的效益，有利于企业人才队伍的稳定和长效建设，为企业的永续发展提供持续的人力资源支撑。     

自我评定：企业质量改进的有效手段

在从ISO9000:94转换到目前的ISO9000:2000中,比较引人注目的是标准给出了两个新的测量体系.即自我评定和顾客满意度测量.本文就自我评定的含义,理论依据、兴起、作用、流程、实践等作一个简要的阐述,以引起同仁对自我评定研究的响应和实践.     

央视广告与中国广告业发展同步

<正>央视广告突破100亿是一个振奋人心的消息。无论中国的传媒产业还是广告产业,目前的总盘子都不过一两千个亿,比不上中国营业额排行前五的任何一家企业。中国的媒体和广告经营单位,营业额超过10亿的都寥寥可数。在这种行业背景下,央视广告突破100亿,是中国电视广告业的骄傲。     

制定中国企业社会责任标准势在必行

（1）社会责任已成为全球关注热点．主动担负社会责任已成为企业的共同选择。2008年8月至2009年9月我院在上海、浙江、江苏、安徽、四川对1300家样本企业开展的调查显示：96％的企业认为“履行社会责任”是可持续发展的必然趋势：70％以上的企业表示：履行社会责任有助于积极应对国际贸易壁垒、提升品牌形象、推动诚信经营、加强节能减排、实现可持续发展。