服务决胜未来

当今社会在发生剧烈变革,尤其是物流行业时常面临着巨大变革。我们应抱有怎样的期望？全球物流供应商全球网络，全球资源，全球通讯系统全球采购，全球运输系统——所有这些原本熟悉的课题．通过在前面增加“全球”一词就被赋予了新的含义．对于一些企业而言甚至意味着一种威胁，     

荷兰贸易促进委员会天津代表处贺词

首先,祝贺天津口岸物 流发展研讨会的召开！感谢 天津口岸管理委员会和天 津口岸仓储协会给我在这 个研讨会上发言的机会。 我们已经认识一些在座者,对其余第一跃认识的人请允许我简要地介绍一下荷兰贸易促进委员会天津代表处。我们的代表处是荷兰政府设在中国官方的经济办事机构之一。荷兰政府在中国的北京设有大使馆,在上海。广州和香港设有领事馆在其他重要的中国城市,设立了我们这样的代表处是在荷兰经济部和中国外经贸部达成促进两国商业联系的基础建立起来的。简单的说,就是荷兰政府拨给我们经费的观察中国的市场发展,寻找商业…     

国家及国际动态挑战中审计作用的不断演进——以美国联邦问责署为例

以美国联邦问责署的发展历史、主要职责及未来发展方向为基础,总结最高审计机关在面临国内、国际各方面挑战时所采取的各项措施;探讨各国最高审计机关在全球化的背景下以及各种复杂问题的挑战中,深化国际合作,制定并采用新的国际标准,论述在各方挑战中审计作用的不断演进。     

沉默：倾听客户的关键

您知道如何倾听吗?如果您想成为客户信赖的顾问，就必须学习如何倾听客户的声音。倾听的技巧．是决定普通顾问和成功顾问的差别；一位成功的顾问会用心倾听客户的心声。精神病医师和心理分析师花了数年的时间来学习如何倾听。牧师花了数年的时间来学习如何倾听。那么，顾问要花多久时间来学习这门技巧?     

完善组织的管理定价

定价是一个极其强大的、却依然没有被有效利用的价值驱动因素。对于大多数公司来说，管理定价是推动收入增长和改善利润的最有效的杠杆。价格每增长一个百分点对利润的影响，通常比每降低一个百分点的固定成本对利润的影响多出四倍。此外，较高的定价能力可以成为一个显的竞争优势。     

“独立”不等于毫不知情

不管当代公司的改革浪潮最终会是什么结果，有一件事情是很清楚的：公司董事会将会出现越来越多的独立董事．例如，纽约证券交易所最近采纳了一些建议，要求公司的大多数董事与该公司“没有重大关系”；这些独立董事定期例会，而无须CEO(首席执行官)参加．     

浅谈化工工艺管道安装及材质的选择

在化工生产中工艺管道的安装具有着举足轻重的作用,对于安装过程要严格把控才能保障管道的质量能够满足生产的要求。化工作为一项对工艺设备要求相对严格的行业,其工艺管道的安装以及管道材质的选择都非常严格,必须满足生产的需要才能保障日常生产的顺利进行。本文主要结合实际工作中的经验,针对化工工艺管道的安装质量控制措施以及化工工艺管道材质的选择进行简要论述,以供同行参考借鉴。     

哈佛大学商学院

管理企业战略 企业在开始制定战略之前,先要问自己两个问题：第一、客户最喜欢我们哪一点？第二、我们要靠哪一种产品赚最多的钱？这就是“定位”。     

达特茅斯大学塔克商学院价值最大化与公司目标

也许对于所有的工业化国家来说,公司治理问题都是一个热点讨论问题。具体到学术圈和商业圈,讨论的焦点主要落在如何能够提高董事会对公司经理监管的政策和程序上,目前关于全球公司治理观点的主要分歧是公司的基本目标。除了该问题本身的复杂性之外,分歧的原因主要在于讨论的结果可能影响到各个观点冲突方的自身利益。