Der Wettbewerb im Einzelhandel mit Arzneimitteln

Der Apothekenmarkt wird in Deutschland in vieler Hinsicht reglementiert. Ein Gro?teil der verkauften Produkte unterliegt einer Preisbindung und der Marktzugang ist stark beschr?nkt. Die Autorin pl?diert für eine Liberalisierung des Marktes und macht konkrete Reformvorschl?ge.     

Pflegeberatung ist Vertrauenssache

M?ngeln in der h?uslichen Pflege pr?ventiv begegnen – Vertrauen ohne Kontrolle, Routine, überforderung oder das Nichtbeachten des Beziehungsgeflechtes zwischen Pflegenden und Gepflegten führt oft zu Problemen. Der Gesetzgeber verpflichtete deshalb die Pflegekassen und Tr?gerverb?nde von ambulanten Pflegeeinrichtungen zur Erarbeitung von Richtlinien und standardisierten Verfahren für die Pflegefachberatung. Leider gibt es bislang keine verbindliche Umsetzung.     

Technik für ein langes Leben

Megatrend Ambient Assisted Living - Im Jahr 2035 wird in Deutschland jeder dritte Mensch ?lter sein als 60 Jahre. Die Nachfrage nach Dienstleistungen und unterstützenden Systemen wird steigen. Technische Assistenzsysteme für Pflegende, Pflegebedürftige und deren Angeh?rige sollen das Leben im Alter sicherer und bequemer machen.     

Eden als Alternative

Eine Betreuungsphilosophie für Altenpflegeeinrichtungen - Die Alterung der Gesellschaft stellt viele westliche Gesellschaften vor neue Herausforderungen. Mit der Eden-Alternative^? wurde inzwischen weltweit ein Konzept umgesetzt, das die Art und Weise, wie pflegebedürftige Menschen im hohen Alter betreut und gepflegt werden, grundlegend ver?ndert hat.     

Débridement mit topischer Therapie kombinieren

Bew?hrte und neue Therapieans?tze zur Behandlung chronischer Wunden – Unter chronischen, schlecht heilenden Wunden leiden in Deutschland etwa 800.000 Menschen. Weil die Erkrankung für den Patienten schwerwiegende Einschr?nkungen im Alltag mit sich bringt, steht eine effektive Wundbehandlung im Zentrum des Interesses.     

Der MDK kommt!

Vorbereitung auf die Qualit?tsprüfung — Steht der MDK unangemeldet vor der Tür, kommt es unter den Mitarbeitern h?ufig zu Unsicherheiten, die sich negativ auf die Prüfung auswirken k?nnen. Doch durch klare Aufgabenverteilungen und einen „Handlungsleitfaden“ legen Sie und Ihre Mitarbeiter den Grundstein für ein gutes Prüfungsergebnis.     

Nadelstichverletzungen: Kleiner Pieks mit großer Wirkung

Arbeitsschutz als Führungsaufgabe - Eine kurze Unachtsamkeit oder unglückliche Verkettung von Ereignissen und schon ist es passiert: Die Kanüle trifft das Pflegepersonal. Aber: Nadelstichverletzungen lassen sich durch die Verwendung sicherer Produkte und Injektionstechniken reduzieren. Dabei ist die Verbesserung des Arbeits- und Gesundheitsschutzes des medizinischen und pflegerischen Personals eine wichtige Aufgabe der Führungskr?fte.     

Fallstrick Hygienefehler

Wenn sich die Beweislast umkehrt - Schlampt das Pflegepersonal in punkto Hygiene muss das Krankenhaus dafür juristisch geradestehen. Unter Umst?nden kehrt sich bei Schadenersatz klagen die Beweislast jedoch um – zum Nachteil des Krankenhaustr?gers.     

Consumer response to online apparel stockouts

In two online experiments this research investigated the process by which consumers respond to online apparel stock outages (or stockouts) and examined the effectiveness of managerial responses in mitigating the adverse impact of stockouts. Results of Experiment 1 demonstrated that negative emotions evoked by stockouts depressed perception of store image, lowered decision satisfaction, and reduced behavioral intent. In addition, the effect of negative emotion on behavioral intent was mediated by perception of store image and decision satisfaction. The results of Experiment 2 showed that financial compensation was most effective in mitigating the negative impact of out‐of‐stock occurrences on consumer responses. © 2011 Wiley Periodicals, Inc.     

Imparting negative news to salespeople

Sales managers often are required to give negative information to their sales personnel. Perhaps the salespeople's territories will be reduced, their compensation or expense program decreased, or their positions realigned or eliminated. Although extensive research has examined delivering negative news to sales personnel, no empirical work has yet explored how that inimical information should be disseminated to sales subordinates. Scholars in organizational psychology argue that providing adverse news to employees using interpersonal sensitivity is advantageous for both the individual and the organization. To date, though, this issue has not been investigated in a selling context. Therefore, this article reports the results of an exploratory study that investigated factors that influence whether sales managers provide negative communication to salespeople in an interpersonally sensitive fashion. © 2011 Wiley Periodicals, Inc.