供电服务品质维度对用户满意的影响研究

一、引言 电力是国民经济的基础性能源，对国民经济的发展起着重要的支持和保障作用。同时，电力也是广大人民群众生活所必需的能源。所以，电力市场运行的好坏，直接影响国民经济的安全运行和健康发展，是关系国计民生的大事。所以，对供电企业提供的产品与服务就提出了更高的要求，供电企业不仅要为客户提供安全、优质、方便、清洁的电能，     

金融支持江苏中小企业技术创新对策研究

中小企业技术创新是影响各国经济增长的重要因素。而影响中小企业技术创新的最大障碍是资金约束。通过分析江苏中小企业发展现状及制约其技术创新的因素,探寻金融支持中小企业技术创新的路径,以建立中小企业技术创新的金融支持体系。     

美国银行卡产业化道路的经验及其对中国的启示

随着我国人民生活水平的提高和科学技术的快速发展,银行卡应运而生,但我国银行卡产业发展还非常的落后。首先分析了我国银行卡发展中的问题,接着分析了幼稚产业理论和美国银行卡发展的经验,最后认为我国应该对银行卡实施一定的政府保护,同时应该作产业化道路,并提出若干政策建议。     

试论标准化和计量工作的基础作用

论述了标准化，计量和质量三者的辨证关系，强调了标准化和计量工作的基础作用，以及企业提高产品质量的途径。     

扎根理论视角下协同创新中心组织智力特征研究

识别组织智力特征是组织整合智力资本并转化为组织价值的基础。运用扎根理论对江苏高校协同创新中心的组织智力进行研究,发现了4个方面的特征,即全国行业领先型战略目标、特色科技型知识管理、双能型领导者与多样型合作伙伴。     

中国高技能-低技能劳动的技术进步偏向性及其估算

利用世界投入产出数据库(WIOD)中的中国分行业高、低技能劳动数据,推算了1995—2009年中国高、低技能劳动力的劳动投入和劳动报酬,并基于该数据测算了中国省域层面的高技能-低技能劳动技术进步偏向性。结果表明:中国所有省区的技术进步在大多数年份是偏向于高技能劳动的。     

基于动态能力视角的国有中小企业战略转型过程机制

基于组织动态能力理论,描述了盛天集团在转轨背景下的发展历程,对其两次战略转型过程进行了分析,总结了战略转型中知识管理的流程,即以产品为核心,通过制造环节的一体化战略建立企业竞争优势,继而在产业链上进行拓展,从而实现企业的多元化。指出盛天集团在此过程中较好地把握了外部环境变化提供的机会,妥善地处理了与利益相关者的关系,以及不断加强自身能力的构建。这些知识和经验可为同样面临变革的其他中小型国有企业提供借鉴。     

北京市下岗职工的再就业分析

该文利用独自收集到的有关北京市下岗职工的样本数据,分析了影响下岗职工失业持续时间的原因,探讨了影响下岗职工再就业前后收入变化的原因.通过分析得出以下主要结论:第一,下岗政策虽然在一定程度上促进了劳动力市场的形成,但随着下岗职工失业持续时间的延长,下岗政策已成为阻碍劳动力市场化的因素,同时也妨碍了市场经济体制下社会失业保障体制的建立和完善.第二,为了使更多的有在传统体制下工作经历的下岗职工,尤其是大量从事过企业管理工作的下岗职工尽快地实现再就业,不仅需要对他们进行各种技能的培训,而且更需要对他们进行如何适应新的经济环境的再教育.第三,"下岗"不仅是中国经济体制转型过程中的一个特殊时期的政策,实际上也是结构性失业在中国特有经济体制中表现出来的一种特有的现象.对于这种由于产业结构变化带来的失业问题,政府有必要制定更多的积极性的失业政策.     

丙泊酚复合芬太尼与咪唑安定静脉麻醉在妇产科门诊手术中的应用

目的探讨丙泊酚复合芬太尼、咪唑安定用于妇产科门诊手术中的麻醉效果及安全性。方法以86例妇科门诊手术患者为研究对象,给予丙泊酚、芬太尼联合咪唑安定,并以同期使用丙泊酚联合芬太尼的86例为对照,观察两组麻醉效果。结果观察组药物在睫毛反射消失节点时对呼吸和循环的影响明显小于对照组（P＜0.05）;起效平均时间（2.2±0.8）min,明显短于对照组（P＜0.05）;丙泊酚用量（82.3±25.5）mg,明显少于对照组（P＜0.01）;术中躁动和不良反应情况少于对照组（P＜0.05或0.01）。结论丙泊酚、芬太尼联合咪唑安定应用于妇科门诊手术起效快、对呼吸和循环的影响小、丙泊酚用量低,麻醉效果优于丙泊酚联合芬太尼,值得临床进一步研究推广。     

服务场景中象征要素对顾客行为意愿的影响

从场景印象和顾客自我一致性的角度,深入探讨服务场景中的象征因素对顾客行为意向的作用机理。实证研究结果表明:服务场景中的象征因素有助于顾客形成良好的场景印象,而场景印象显著积极影响顾客的情绪、感知服务质量和自我一致性判断;上述变量进一步促进顾客的行为意向;消费类型对象征因素和场景印象间的关系发挥显著的调节效应。