Reassessing measures of sustainable firm performance: A consultant's guide to identifying hidden costs in corporate disclosures

Strategy, management, corporate social responsibility, critical accounting, and other business researchers frequently utilize financial metrics such as return on assets, return on equity, and return on sales as proxy measures for the financial performance of firms. Large data sets offer convenience but exclude the textual data of corporate disclosures that offers critical insight into specific executive actions and social and environmental outcomes. This study looks at the detrimental consequences of the prevalent practice of relying on macrofinancial metrics as measures of firm performance. Insight from the socioeconomic approach to management (SEAM) is then applied to help an external analyst develop the perspective of an internal consultant to identify hidden costs in corporate disclosures. An extensive case on former CEO Robert Nardelli's tenure at Home Depot is presented as an example of applied SEAM theory to explore how a causal network of dysfunctions can be traced through publicly available financial disclosures. The management discussion and analysis as well as the executive incentive compensation formulas serve as a roadmap to discover hidden costs. The study offers a critical perspective of financial disclosures to allow researchers to externally diagnose dysfunctions sooner rather than years later, an insight formerly only available to internal consultants.     

我国通信网络建设及运行维护措施

通信网络建设与管理水平是我国信息化实现过程中的重要环节,随着市场竞争的日趋激烈,通信企业要争得更多用户、赢得更好信誉,与我们日常维护工作的好坏是紧密相关的。通信网络要向用户提供迅速、安全、可靠的电信服务,必须以优质高效的运行维护为保证。通信网络的运行维护,就是要通过对设备的维护,使故障出现最少,使故障的影响最小,通过对网络及其设施的不断优化,使网络成为一个协调运行和提供优质服务的系统,本文对通信网络的建设和运行维护进行分析研究。     

旅游管理专业本科生职业生涯规划初探

旅游管理专业本科生职业生涯规划教育是关系学生能否就好业的大事,也是我国旅游业能否持续为国民经济做出更大贡献的关键,高等院校有义务也有责任加强对旅游管理专业本科生进行职业生涯规划教育。     

浅谈试验检测技术在公路建设中的应用

在本文中,笔者结合工程实践,对试验检测对于公路工程的意义与价值进行研究与探索。     

陕西体育产业资本市场投融资发展现状与政策研究

体育产业资本市场投融资是影响体育产业发展的重要因素,分析陕西体育产业资本市场投融资的现状,探讨资本市场投融资存在的问题,提出完善资本市场投融资的政策建议。     

多元化服务是我国加油站的发展方向--访日考察后的思考

加强非油品销售,为顾客提供便捷的多元化、个性化服务,已成为当今加油站发展的潮流。与国际先进水平相比,我国在此方面差距很大。本文作者通过对日本加油站进行详细考察,结合对我国加油站现状的分析,指出——     

连续刚构桥病害及处理措施

近年来,大跨度预应力混凝土连续刚构桥梁在我国得到了较快的发展,但在运营过程中相继出现了种种病害。文章研究探讨了大跨度预应力混凝土连续刚构桥梁的典型病害类型及成因,并在此基础上,给出了相应的处理措施。     

客户关系管理系统在我国工商业中的应用

本文对我国工商业客户关系管理(CRM)系统进行了分析和探讨,内容涉及到CRM的基本概念、工商企业CRM系统的结构模型、CRM系统的功能模块,以及工商业实施CRM系统的目标、过程和效果。     

基于心理契约的网络消费者重复购买意向实证研究

网络营销情景下,消费者在进行购买决策时对心理和情感层面的感知依存度很高,通过对消费者交易心理契约、关系心理契约与感知风险、网络信息以及重复购买行为之间的关系假设,并对这些变量进行分别测量的关系验证后发现,关系心理契约主要通过影响消费者的网络信任来影响重复购买意向,而交易心理契约尽管同样主要是通过网络信任来影响重复购买行为意向,但其对网络信任的影响度要低于关系心理契约。从这一点来看,加强关系营销是提高网络营销效果的重要途径。     

基于分工理念的开发性普惠金融：功能定位与比较优势

开发性普惠金融建立在不同层次经济主体之间的产业链分工合作基础之上。经济思想史的研究表明,人类每一次分工形式的变化,都带来了经济发展质的飞跃。分工促进经济增长、劳动分工促进规模农业发展以及金融影响劳动分工的思想能够成为开发性普惠金融的理论基础。为了解决经济发展不平衡、不充分问题,应将普惠金融纳入基于供给侧结构性改革的新的劳动分工范畴,在农村及欠发达地区建立新型集体化生产经营方式。为欠发达地区、欠发达产业特别是农村经济的转型升级提供金融支持是开发性普惠金融的功能定位。开发性普惠金融的比较优势在于：促进欠发达地区产业兴旺,从根本上改善城乡收入不平等状况,缓解农户和农村小微企业的融资约束,有助于金融机构实现风险控制与收益的有机统一。