浅谈寿险公司留住顾客的策略

顾客就是上帝,只有顾客对寿险公司的服务满意了,才会留住顾客。对我国人寿保险公司来说,应该从产品、服务等方面着手,提高顾客的满意度和忠诚度。     

客户关系管理在营销管理中的作用探析

阐述了客户关系管理的内涵，分析了客户关系管理在营销管理中的作用及客户关系管理的认识误区，介绍了武钢客户关系管理系统及实施情况。     

交易所大宗交易流动性折价研究——来自沪深交易所的经验证据

随着证券市场规模的扩大及机构投资者规模的壮大，机构投资者对市场流动性的需求日益剧增，大宗交易制度是满足投资者流动性需求的制度性创新。由于大宗交易的数量较大，其交易价格有别于正常交易规模的价格。本文利用沪深交易所的大宗交易数据实证探讨大宗交易价格及其影响因素。研究结果表明，大部分大宗交易价格低于当日收盘价格，呈现流动性折价现象，折价率达到1．27％：研究还发现，折价水平还受交易数量、正常交易时间段股票流动性水平、市场流动性水平及股价波幅等因素影响。     

美国抑制股市内幕交易的经验及对我国的启示

股市内幕交易是证券市场的毒瘤,抑制内幕交易是维护市场公平和效率、保护中小投资者利益的有效途径.本文以美国作为样本,在借鉴美国证券交易委员会经验的基础上,提出了我国构建抑制股市内幕交易制度的路径选择.     

对企业提高质量体系实施有效性的探讨

通过总结多年从事企业质量管理工作经验，认为只有通过扎实的贯标、严格质量程序管理行为、全面实施过程控制、坚持质量体系的持续改进，才能不断建设和完善质量管理体系，充分发挥质量管理体系的增值作用。从而逐步提高企业质量管理总体水平，建立企业质量管理长效机制。     

上市公司不同并购类型风险与绩效的实证研究

从总体市场风险的VaR值的变化和经营业绩角度对三种并购类型的绩效进行了实证研究，得到的结论为：横向、纵向、混合并购总体市场风险并购后先逐年上升，后期与市场平均风险值趋于一致，且三种类型之间无显著区别。横向、纵向、混合并购样本公司业绩均先升后降，但从总体上看混合并购优于横向和纵向并购。     

经济学中的利己与利他

长期以来,利己与利他被视为经济学中的两个不同范畴,实质上利他是利己的一种表现形式,利他的本质仍为利己。生产力发展的低级阶段侧重于研究物质福利即物质上的利己,生产力发展的高级阶段侧重于研究人们的精神幸福即精神上的利己。     

非农化进程中农户农业投资研究

随着我国非农化进程的加快，农户非农收入迅速增长，非农收入对于农户收入增长的贡献率超过了农业，农户的农业投资可能会下降；另一方面由于农业劳动力减少，继续从事农业的劳动者可以分享更多的农业收入，非农业的发展本身也会带动农业发展，从而促使农户增加农业投资。本文分析了影响农户农业投资的因素，以我国1978-2004年的数据为基础，采用Vector Autoregression模型对农户个人农业投资进行脉冲分析和方差分解，结果表明我国非农化对于促使农户增加农业投资有积极的效应。     

完善国家助学贷款机制的再思考

国家助学贷款是一项造福社会和贫困学子的公益事业,其意义的重大毋庸置疑。但是国家助学贷款发展缓慢,贷款的发放与经济困难学生的需求有较大差距,学生贷款违约与商业银行惜贷问题较为严重。本文客观分析了制约我国国家助学贷款发展的因素,并提出完善我国国家助学贷款机制的对策建议。     

税收竞争、税收负担与经济发展的关系及政策选择

税收负担与经济增长的相关理论证明,适度的低税负有利于经济增长,但因税收负担不公平而形成的税收竞争格局在刺激我国经济快速发展的同时也拉大了内部差距,进一步强化了不公平竞争。随着经济全球化浪潮的加速,国际税收竞争也越来越激烈。因而,针对我国国内经济差距扩大的现实国情,改革相应的财政税收制度,采取灵活的税收竞争政策已成为保持我国经济持续快速发展的迫切要求。