服务营销:3G时代企业致胜的法宝

随着3G时代的到来,电信企业之间的竞争将更加激烈.电信企业要想在激烈的竞争环境中立足,拥有自己的市场,必须以服务营销为战略研究重点,建立以用户为中心的服务营销体制,建立包括企业利润、企业的成长性,用户忠诚、用户满意、提供给用户的产品与服务的价值,员工能力、满意、忠诚及效率在内的电信服务利润链.     

上海文化大都市战略与文化产业发展

当前,文化已经成为体现国际竞争力的重要方面,越来越受到世界各国的高度重视.市第九次党代会首次提出,上海要建成文化大都市,其中,文化产业发展至关重要.本文选择了美国、英国、日本、韩国四个有代表性的国家,对其文化产业发展路径和特点进行了剖析,并在此基础上提出了加快上海文化产业发展的若干建议.本文指出:由上而下的观念转变对理清文化产业发展思路具有关键性的作用,文化产业的发展需要政府与市场共同发挥作用,两者互动构成文化产业发展的形成机制,上海应结合自身特色确立发展文化产业发展重点并制定差别化的产业政策.     

关注拆迁户

大中小城市在建设、在发展、在美化，要拆掉或多或少的原有住户，这样就产生了一批临时群体，叫做拆迁户。拆迁户涉及城市人口的一成、二成甚至三成以上。此事关系广大人民群众的切身利益，情况复杂，问题丛生，应引起高度关注。胡锦涛同志在“七一”讲话中说：     

会计网络化建设存在的问题与对策

会计网络化是会计发展的必然趋势。加快会计网络化建设有利于拓宽财务管理的空间,加快业务流程的时效,提升财务管理的效能,确保资金划拨安全快捷。目前,会计网络化建设在规划设计、功能开发和运行管理等方面,存在重建轻联、重投轻用、重有轻管、重硬轻软等问题。本文中笔者从五个方面剖析会计网络化建设存在问题的原因,在此基础上,从加强统一领导,重视整体设计,完善管理机制,强化管理职能四个方面来提出有针对性的改革措施。     

Measuring Accessibility of Housing to Public–community Facilities Using Geographical Information Systems

This paper examines housing accessibility to public–community facilities (PCFs) using geographical information systems (GIS) for four county–wide metropolitan areas in North Carolina with population ranging from 90,000 to 700,000. An optimization–based assignment model is developed and implemented in ArcView GIS. Rather than using the conventional and less accurate traffic analysis zone (TAZ) or census geography, this research uses detailed county–wide building and parcel databases to estimate direct distances, hence accessibility, from homes (i.e., apartment, manufactured home, and single–family house) to PCF (i.e., office, shopping center, school). The results indicate that distinct housing accessibility patterns exist. In general, multi–family housing such as apartment and townhouse enjoys higher accessibility to positive (desirable) PCFs, followed by single–family detached housing. Manufactured housing has been placed further away from most positive PCFs, but closer to some negative (undesirable) ones.     

我国实现高科技产业化的战略与对策

文章重新审视了影响和推动人类文明可持续发展的高科技产业化浪潮 ,从知识经济、技术创新、市场经济的不同角度描述了高科技产业的全新面貌和本质特征。在此基础上 ,从新亮点、新支点和新焦点诸方面设计了中国高科技产业化平台 :高科技产业的市场化。     

强化企业集团财务预算管理

财务预算是行为计划的量化,能使管理者全盘考虑整个企业集团价值链之间的相互联系,保证企业各项目标的不断提高和优化,是体现企业业绩的一种好的管理模式。财务预算的全过程会促进管理者及全体员工面向未来,促进发展,有助于增强预见性,避免盲目行为,激励员工完成企业的目标。强化企业集团的财务预算管理,必须采取一系列对策措施,才能行之有效。     

基于谱分析的连续加工过程检验批量的确定

在连续加工过程中 ,合理地确定检验批量 ,不仅可以反映加工过程的稳定性 ,而且也是确定抽样检验方案及检验频次的基础。本文主要利用时间序列的谱分析方法对连续加工过程的质量检测数据进行周期划分 ,从而确定抽样检验的批量 ,并根据周期分析结果 ,指出了导致加工质量产生波动的一些原因。