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我国企业在实施客户关系管理(CRM)过程中主要存在的问题是:对CRM存在认识上的误区;挖掘新客户的同时忽视了老客户的保留;虚假的“客户忠诚”;客户分类不明确;与客户合作意识不强。为促进CRM在我国顺利实施,应做到以下几点:正确认识CRM;保住老客户,挖掘新客户;建立员工对企业的忠诚;进行正确的客户分类并识别大客户;与客户合作实现共赢。 相似文献
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随着私人股权在资本市场的影响力越来越深入，加上很多国家政府依然固守资源壁垒，非上市企业在某些方面已可以与其上市的竞争对手相媲美，但上市公司并不会因此而失势。[编者按] 相似文献
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于庆贺 《中国工程建设通讯》2008,(19)
面对全球金融危机，房地产市场不景气给建筑业带来的不利影响，中建七局第二建筑有限公司采取7大措施，实现了经济发展目标不降反升。一是加强与地方高端的对接，适当引进属地化营销人才；二是深入贯彻实施“大市场、大业主、大项目”的营销战略，着力拓展市场空间；三是加强风险防范，通过加强教育培训，不断提高各级经营人员， 相似文献
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最近我们对大连地区十二所不同类型高等院校的会计工作进行调查了解,清楚地看到,高校会计工作已有不同程度地向新的方向转变的趋势,这些转变的新趋势归纳起来有以下几个方面: 1.会计工作者观念的转变高校的财会工作负有双重使命,既是高校的经济管理人员,又是国家的经济监督人员。因此,作为会计人员工作的本身不能只从局部的单纯的会计核算上去研究,要把重点放在发挥会计工作的作用上,使财会工作为经济体制改革服务,学会生财、聚财、用财之道,参 相似文献
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《中国农业思想史》跋张波我为闫万英同学遗著写跋文，也为她的英灵作祭文。我和闫万英以“老同学”相称，始终如此。其始在７０年代之初，全国各地１５００名大学毕业生集中华山之阴的２１军农场，通过劳动锻炼接受解放军再教育。她来自北京农大，我出自西北农大，同在一... 相似文献
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明晰思路 突出重点 搞好二次开发胡成真，于灵文搞好黑龙江垦区第二次开发，对于重振农垦雄风，实现农垦再度辉煌有着极其重要的现实意义和深远的历史意义。本文就如何进行垦区第二次开发谈点初步构想．一、明晰思路，突出重点垦区二次开发是一项复杂的系统工程。千头万... 相似文献