微博对危机营销的利弊对比研究

近年来,微博这一新潮的社会化媒体受到越来越多网民的关注。经研究发现,微博在危机营销中起着双重作用,既滋生了谣言和负面新闻,加剧了危机营销的难度,又成为危机营销的有效解决途径。本文通过对比分析微博对危机营销的利弊,总结了微博特点的双重性,并在此基础上提出了利用微博进行危机营销的策略。     

基于ACSI模型提升中国购物网站的顾客满意度

随着电子商务的不断发展,我国网络购物(本文主要指B2C、C2C购物)规模迅速增长,但网络购物不满意、网络购物被投诉的现象时有发生,亟待在中国购物网站中掀起一场提升"顾客满意度"的浪潮。本文基于ACSI模型,分析了中国购物网站的顾客满意度,并提出了提升中国购物网站的顾客满意度的策略。     

大学生网店创业的问题分析及对策研究

在全球金融危机、我国今年毕业生大幅增加的背景下,全民创业渐成气候,其中网店创业形式成了年轻人特别是大学生的新宠。为了给广大的大学生提供一定的创业参考,本文立足于大学生网店创业的这一现象,分析了大学生网店创业的现状及存在的问题,最后提出了相应的对策。     

高校应对网络舆情突发事件能力的系统动力学分析

本文基于网络舆情突发事件对高校影响的探讨,构建了高校应对网络舆情突发事件能力的系统动力学模型,应用仿真软件Vensim PLE进行了仿真分析,综合应用系统动力学对影响高校网络舆情突发事件的因素进行分析,绘制因果回路图,在高校网络舆情突发事件的影响机制下,提出了高校应对网络舆情突发事件的策略和对策建议。     

基于工作过程的网络营销实务课程模块设计——以武汉商业服务学院为例

中国电子商务的良好发展成为了网络营销发展的助推器,这就进一步明确了《网络营销实务》在电子商务人才培养中的重要地位。本文以武汉商业服务学院电子商务专业的实际探索为背景,以工作过程导向和校企合作原则为依据,对该课程进行了课程模块设计,形成了职业入门模块、职业基础技术模块、职业综合应用能力模块三部分。     

基于电子商务应用型人才培养的创业教育思考

电子商务应用型人才是将专业知识和技能应用于所从事的专业社会实践的一种专门的人才类型。电子商务应用型人才创业教育旨在培养学生的创新思维、专业实践能力以及提高学生的创业精神和创业素质。目前电子商务应用型人才的创业教育中还存在创业意识不强、创业教育体系不完善、创业实践薄弱、创业教育评价体系还需完善等问题,但在知识经济和全球化背景下电子商务应用型人才的创业教育成为必然     

高职院校电子商务专业学生沟通能力的培养

高职院校电子商务专业学生的沟通意识和能力整体较弱，这与电子商务类岗位的任职要求不相符。导致电子商务学生沟通能力特别是语言表达能力薄弱的主要原因来自于三方面因素：学生、专业、企业。本文基于“三维一体”模式探讨了提升高职院校电子商务学生沟通能力的培养策略，旨在给电子商务学生、专业在沟通能力培养方面提供参考。     

营销文化的层面研究

市场营销是企业生存和发展的生命线之一，用文化来加强企业营销的竞争力是企业的新思维，提高营销策划过程中的文化品住是现代企业要研究的新课题，不仅跨国公司在做国际营销时需要考虑文化因素，即使本国企业在国内营销时也不容忽视文化的竞争力，因为它不仅单纯地把某一件商品推销给消费者，而且还能与消费者达成默契，从内心去影响和引导消费者的行为。     

信息化在网络团购管理中的应用

网络团购发展面临运营成本高,运营活动复杂,用户黏性不强,欺诈现象时有发生等问题。针对不同的问题,可采取CRM、ERP、SNS、LBS等信息化方式解决。     

中国电子商务服务商的发展新思路

在电子商务迅猛发展的背景下,电子商务平台、电子认证、电子支付、现代物流等方面的发展获得了广泛的关注并取得了一定的成绩。然而电子商务的人力资源建设逐渐成为了电子商务发展的薄弱环节,“高校电子商务类人才培养相对过剩和行业企业人才紧缺”的矛盾日益突出。本文通过对电子商务服务商的新做法进行SWOT分析,对其竞争力定位,进而摸索总结了中国电子商务服务商在人力资源领域发展的新思路。