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客户价值的评价是客户关系管理的核心内容。文章首先在现有的客户价值评价体系的基础上,设计了一种新的客户价值评价指标体系,从客户的当前价值和潜在价值两个方面来评价客户价值。然后根据该指标体系的指标特性,选择神经网络作为评价方法最后根据客户价值评价结果进行客户分类,从而实现不同类型的客户实行不同的营销政策。 相似文献
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广西文化资源产业化开发对策 总被引:1,自引:0,他引:1
本文首先阐述了广西文化资源的禀赋情况,对广西文化资源进行了简单的概括总结,随后借鉴国内外学者的观点,提出文化资源开发应遵守的六项原则,最后提出广西文化资源开发的对策。 相似文献
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国内外工作负荷评估研究综述 总被引:1,自引:0,他引:1
工作负荷会影响员工的身体健康、工作绩效和离职意向。因此了解员工的工作负荷情况对员工和企业都至关重要。而工作负荷评估是了解员工工作负荷的主要方法。本文对国内外工作负荷评估的研究进行了总结,综述了工作负荷评估的方式和指标,并指出传统评价工作负荷指标权数的缺点。 相似文献
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顾客价值是企业竞争优势的重要来源,也是形成企业竞争力的源动力。提升零售企业竞争力可通过提高顾客总价值,减少顾客总成本来实现。同时也要建立零售企业文化、组织结构、推进信息化建设等相应的支持体系来保证顾客价值战略的顺利实施,促进零售企业竞争力的提升。 相似文献
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随着知识经济时代的到来,文化作为重要生产资料的战略资本,在企业经营管理中的地位日显重要。国际大公司和我国优势企业的成功经验表明,企业要在市场中获得竞争优势,既要看到企业的资金、设备、技术和产品等有形资产,也要看到企业的精神文化、制度文化、战略文化、营销文化和人本文化等无形资产,必须把企业文化作为一种重要的资本去研究、开发和运作、文化制胜已成为企业发展的新途径,一个企业创造和拥有文化资本的多寡,将在很大程度上决定他在市场竞争中的地位和资格。改革开放20年来,我国众多优势企业勇于探索,创造了许多各具特色的优秀企业文化。科学地对这些文化加以归纳和整合,不论是对劣势企业学习他人经验,有效开发企业文化建设工作,还是对优势企业博 相似文献
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工科院校工商管理类学生创新能力培养模式的探索 总被引:1,自引:0,他引:1
工科院校工商管理类学生创新能力的培养可通过两种模式来实现--增设<创业创新>课程和设计一套跨专业的实践创新体系;通过<创业创新>课程可培养大学生的创新素养,通过实践体系可培养大学生创新的实践能力和团队精神. 相似文献
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目前广西文化产业的发展突飞猛进,本文按照冯子标教授对文化产业的分类方式,即将文化产业分为资源型、创意型和制造型三类,分别讨论三种文化产业的发展模式。 相似文献