基于客户价值的企业竞争优势研究

文章主要讨论了客户价值的涵义、客户价值与企业价值的辩证关系、价值链的基本理论,在此基础上,提出了企业竞争优势形成的对策建议。     

环境与区域经济增长的博弈分析

在区域经济发展过程中,不同利益主体为追求各自利益,造成自然资源不合理地被开发利用,环境污染和生态破坏日益严重,制约了区域经济的可持续发展。文章通过博弈论理论分析了区域经济发展过程中不同利益主体的利益关系以及各博弈主体的行为对环境的影响,为政策当局制定合理的区域经济政策提供一些参考性的意见。     

我国企业在价值链管理上存在的问题与对策

文章采用价值链方法 ,将企业的生产、经营活动联系起来 ,分析了我国企业现行管理模式存在的主要问题 ,并提出提高企业竞争优势的相应对策。     

基于客户价值的我国商业银行产品创新

金融市场竞争的核心是金融产品的竞争,当前我国商业银行产品创新明显不足。本文从客户需求角度出发,探讨了我国商业银行产品创新的现状及问题,建立了基于客户价值理论的银行产品创新机制模型。商业银行从客户出发,加快产品创新的步伐,为客户创造和让渡价值,有利于提升客户忠诚度,赢得持久竞争优势。     

我国汽车产业“利润池”的变化及其对自主品牌汽车集团的启示

企业不仅要关注销售收入增长,更要关心利润的获得。自主品牌汽车集团应根据利润池在汽车产业价值链上分布的变化,基于自身发展状况,调整企业经营战略。     

基于价值链理论的商业银行业务流程优化研究

商业银行业务活动和流程是否协调,是决定其客户价值的重要基础.本文以价值链理论为指导,对我国商业银行的业务活动与业务流程进行归类分析,阐述业务活动与流程之间互相联系、共同影响客户价值的关系,建立了商业银行业务流程的优化模型.业务活动的优化关键是解决商业银行的活动瓶颈、不断对商业银行的弱势增值活动进行优化;业务流程的优化可以通过外包非核心业务、集中资源发展商业银行核心业务来解决.商业银行在业务流程优化过程中要注意以客户价值的提高为核心、差别化设计服务流程、集中资源发展核心业务等战略环节.     

关于加快我国高新技术产业化的探讨

要加快我国高新技术产业的发展，必须加强政府在高新技术产业化进程中的作用，要完善风险投资机制，大力加强孵化器事业的发展，重视高新技术成果产业化进程中市场需求导向作用，建立健全科研人员的激励机制。     

基于价值链理论的商业银行业务流程优化研究

商业银行业务活动和流程是否协调，是决定其客户价值的重要基础。本文以价值链理论为指导，对我国商业银行的业务活动与业务流程进行归类分析，阐述业务活动与流程之间互相联系、共同影响客户价值的关系，建立了商业银行业务流程的优化模型。业务活动的优化关键是解决商业银行的活动瓶颈、不断对商业银行的弱势增值活动进行优化；业务流程的优化可以通过外包非核心业务、集中资源发展商业银行核心业务来解决。商业银行在业务流程优化过程中要注意以客户价值的提高为核心、差别化设计服务流程、集中资源发展核心业务等战略环节。