浅谈地陪导游带团技巧

地陪导游是旅游团队中的一个核心人物,起到一个承上启下的作用,行程中的吃、住、行、游、购、娱等安排都是由地陪来实现的,因为,作为地陪导游应该学会带团的技巧。     

顾客体验与顾客忠诚的关系研究综述

文章首先对"顾客体验"内涵和"顾客忠诚"界定的相关研究进行了简单的回顾和分析,而后从"顾客体验"与"顾客忠诚"的相关性、"顾客体验"对"顾客忠诚"的影响性质、影响路径以及"顾客忠诚"对顾客体验的反作用等几个方面对顾客体验与顾客忠诚的关系进行了梳理,以期为今后的相关研究提供参考。     

上市公司送股和转增行为探析——以三一重工为例

一、引言 多年以来,送股和转股一直是我国A股上市公司热衷的分配方式,这在其他国家是极为少见的。就其经济实质而言,送股是将股东权益中的“未分配利润”转入了“股本”     

人际互动中的戏剧理论——解读《日常生活中的自我呈现》

人际间的交往和互动是生活中必不可少的,任何社会中的人都存在互动.社会学家戈夫曼将戏剧理论引入到社会生活中,运用戏剧理论来分析和解读人们日常生活中的各种互动.主要通过解读<日常生活中的自我呈现>来讨论人际互动中的戏剧理论和分析下戏剧论存在的不足,以及它对现实人际互动的意义.     

消费者跨渠道购买行为影响因素实证分析

移动商务环境下,消费者跨渠道购买行为越来越普遍,围绕着消费者跨渠道购买行为影响因素,提出了4个假设,通过对样本数据的结构方程模型分析,对假设进行了检验,检验结果表明,多渠道自我效能和社会影响正向影响消费者跨渠道购买行为意愿,感知风险和转换成本负向影响跨渠道购买行为意愿,以期为企业制定多渠道营销策略和进行多渠道顾客管理提供有益借鉴。     

关于产业集群品牌聚合战略的思考

本文按照品牌要素将我国目前的产业集群形态划分为自发群落型与核心扩张型两种典型形态,探讨其在实施品牌聚合战略道路上的差异,提出前者的升级途径应从单纯重视区域品牌的建设向推进企业品牌的建设转变,后者则要以点带面,突出区域特色。     

REA公司本体论下的理财流程建模

PEA公司本体论认为,AIS是公司整体管理信息系统中一个基于会计视角的子集,理财流程是AIS中的5大基本业务流程之一。REA公司本体论视角下的AIS,通过因果决定、反馈调节的三类模型来递进阐述其理论框架和软硬件系统实现方案,结果依次形成AIS的概念模型、逻辑模型和物理模型。本文阐述了理财流程在价值系统、价值链、业务流程三个级别的REA概念模型和逻辑模型,给出了理财流程业务流程级别的扩展模型,并对数据库中的宣传事项、相互承诺事项、经济资源增加和减少事项所对应的关键资源、参与者和极具特色的关系进行了详细设计和论证。     

美元贬值及其经济影响

2002年初以来,美元对欧元、日元等主要货币汇率持续走软,并由此结束了1995年以来的强势地位,开始了一年多的贬值历程。其中对欧元汇率由2002年2月1日的1欧元兑换0.8560美元,到2003年5月27日最低点的1欧元兑换1.1931美元,贬值28.3%;对日元汇率则在过去17个月内贬值了12%左右;对其他国家货币也都有不同程度的贬值。美元持续大幅贬值,已对世界经济和我国经济产生了直接的影响,需要加以密切关注。     

论城镇化背景下的农村金融制度创新路径

随着城镇化水平的不断提高,我国农村金融制度也经历了数次变革,然而当前金融制度仍难以适应农村经济的发展的需要。文章将我国改革开放以来城镇化历程划分为3个阶段,并分段概述。对城镇化背景下我国农村当前以政策金融、商业金融及合作金融为主要构成的金融制度发展进行梳理,并结合具体数据对其演变路径进行纵向分析,分析认为,我国农村金融制度存在结构单一、功能发挥不充分、形式单一,创新不足且对农村民间融资的监管和疏导缺失等问题。针对当前我国农村金融制度存在的缺陷从微观、中观和宏观层次提出相应对策以供借鉴。