申城医院物业的“弄潮儿”——走近上海西部长征物业有限公司

<正>风起云涌的医院后勤社会化改革,催生了一个巨大的物业服务市场。1999年10月,上海西部长征物业公司(以下简称长征物业)应运而生,并逐渐磨砺成为这一市场的“弄潮儿”。目前,长征物业已承接了沪上长征医院、华山医院、儿科医院、华东医院等多家赫赫有名的三级甲等医院的物业管理,独领申城乃至全国医院物业市场风骚。他们成功的“玄机”和奥妙究竟在哪里,让我们一起走近他们……周密管理凸现品牌长征物业的医院物业管理实践,是从长征医院开始的。1999年,遵照江泽民同志关于“军队后勤保障特别是生活保障必须社会化”的重要指示和中国人民解放军总后勤部“关于后勤保障社会化”的通知精神,颇负盛名的上海第二军医大学附属长征医院率先在后勤社会化改革的道路上起步,通过招投标方式将后勤委托给社会企业。在激烈的招投标竞争中,上海西部企业集团抢得先机,并着手组建了长征物业。医院物业不同于住宅物业和商业物业,它除了建筑物管理、环境卫生管理、安全保卫管理等常规项目外,还包括供暖、制冷、锅炉、燃气设备、污水处理、标本送检、护送病人等特殊项目,尤其是设备照明用电、氧气输送管道的维修和使用,直接关系到患者的生命和医院的信誉,更不能有丝毫的疏忽和闪失。面对陌生的管理领域和难题,长征物业没有裹足不前,而是以医院物业“拓荒牛”(两部集团副总经理戴作为对长征物业的评价)的姿态,一边探索一边实践,设法走出一片属于自己的新天地。为提高管理效能,公司对长征医院的变配电设备、中央空调设备、锅炉设备、污水处理设备、火灾报警设备、给排水设备、BA监控设备及消防设备共1263项逐一进行登记,并自行编制和应用了《长征医院设备管理》软件,大大提高了管理的技术能级。医院物业管理的特殊性,还体现在完善的应急预案管理上,特别是要防止断电、断水、断气(氧气)的事故发生,同时对消防安全管理也有特殊的规定。目前长征物业已在以上预案管理中日臻成熟。节约创造价值。医院历来是能耗大户,仅长征医院一年的能源费用就高达1000多万元。为有效降低能耗,长征物业对能耗涉及的各类数据进行跟踪统计,编制了《制冷与采暖运行规定》等一系列科学管理的规范性文件;员工经常深入病区了解热水供应情况,并根据季节变化及时调整供应量,避免了热水资源的浪费。以历年统计数据看,医院实行物业专业化管理后,能耗呈逐年下降趋势,得到了院方的高度肯定。长征物业从节约出发,反映了其作为“管家”的责任意识,更体现了其优秀的管理水平。长征物业基于高标准、高定位的管理思路,成功引入ISO900l质量管理体系,并率先在华山医院和长征医院卫勤保障部组织实施。2001年4月,长征物业获得了英国认证机构SGS公司ISO9001国际质量体系认证证书,为公司规范化管理奠定了扎实的基础。人性服务润物无声长征物业的服务对象,既包括医院的医务人员,又包括前来就诊的广大病人。后者是特殊人群,往往需要物业人员付出更辛勤的劳动和更诚挚的爱心。为此,公司提出了“亲情服务、微笑服务、细节服务”的人本服务理念,他们以春风化雨、润物无声的热忱和关爱,展示了西部物业人独特的魅力。长征物业所服务的几家医院都是沪上著名的三级甲等医院,享有较高     

全国地理标志工作研讨会在新疆召开

为贯彻落实吴仪副总理、王众孚局长有关地理标志工作的重要批示，进一步推进农产品商标和地理标志注册和保护工作，国家工商行政管理总局商标局于9月7日至8日在新疆乌鲁木齐市召开了全国地理标志工作研讨会，来自17个省、自治区、直辖市工商局和一些农业企业的代表参加了研讨会。会上，国家工商行政管理总局副局长李东牛作了题为《大力加碣农产品     

注册招生制度下民办高职院校专业建设研究

本文从专业设置、课程设置、培养模式和资源共享等四个方面分析研究民办高职院校如何提升自身的专业建设水平、提高内涵建设水平,在新形势下保持健康稳定的发展。     

家电行业逆势稳增长 白电最优良

从财务指标看，家电板块整体增收增利，盈利增速明显超出营收增速。随着生活水平提高，消费者从以前只关注实用性到开始考虑外观设计．节能环保等因素，目前家电产品消费需求高端化处于提升初期，未来仍有很大的提高空间，必然带来盈利能力持续提高。我们对归属家电的白电、黑电、小家电以及上游材料和零部件上市公司近60家进行整体分析测算，上半年整体营业收入实现增长10．28％，营业利润增长28．86％，归属上市公司股东净利润增长40．62％，其中，二季度营收增长8．79％，净利润增长25．13％。这在上半年国内经济增速下移、整体消费不景气的大背景下非常不易，充分验证我们前期提出的家电行业盘出谷底后进入产业升级助推盈利提升、穿越经济周期稳健增长的判断。     

色林措 新晋西藏第一大湖

寂寞的第一大湖如果你经过阿里大北线,在位于申扎、尼玛、班戈、双湖四县的交界处,就会遇见“魔鬼湖”色林措。很多普通游客一定听说过纳木措,也一定要来个拉萨?纳木措一日或两曰游,不然岂不枉来西藏一趟?甚至,大家都认为纳木措就是西藏面积最大的湖。不过,曾经的确是,但是2001年,色林措湖面面积超过纳木措,新晋西藏第一大湖,也成为中国第二大咸水湖。     

纳木措 此湖只应天上有

纳木措面积:2020平方公里湖面海拔:4700米类别:咸水湖概述:纳木措,意为“天湖”。作为西藏的“三大圣湖”之一,它令人震撼的美,现今已成为西藏的一张名片。但这张名片上的纳木措,只是当雄县纳木措扎西半岛景区。即从拉萨出发,到扎西半岛一日或两日游,再返回到拉萨的路线。事实上,整个纳木措,是横跨班戈和当雄两县的西藏第二大湖,湖泊面积巨大。资深的旅游达人可以越野车环湖,更深一步地体验纳木措的磅碍和厚重。     

论公路建筑工程监理在公路建设中的作用

本文就对工程监理制度在公路工程建设中的作用进行了详细的研究。     

浅议交通运输行政执法的基本程序

在各个行使行政职权的部门中，交通行政机关有其独有特色。交通运输行政执法程序主要有简易程序、一般程序、听证程序和执行程序。掌掘相关法律知识，正确认识交通运输执法的特殊性对做好交通执法工作有着极其重要的意义。     

国家经贸委资源节约与综合利用司有关领导在渝检查指导工作

20 0 1年 8月 10日至 14日 ,国家经贸委资源节约与综合利用司副司长周长益、副处长冯良在重庆市调查研究了报废汽车回收拆解试点工作和散装水泥工作。在渝期间 ,他们实地检查了重钢集团和重庆市金属回收公司报废汽车专营分公司报废汽车回收拆解工作 ,并于 8月 13日上午在市商委召开座谈会 ,听取了市商委、市经委、市工商局、重钢集团、市物资集团、市金属回收公司等单位加强报废汽车回收拆解管理和取缔拼装车市场以及散装水泥推广工作的情况汇报 ,对重庆市有关工作作出了重要指示。周长益副司长这次来渝调查研究报废汽车回收拆解试点工作 ,…