构建与社会主义市经济体制相适应的投资环境

党的十四大明确提出建立社会主义市场经济体制的战略方针,不仅从根本上为深化改革、加快建设有中国特色的社会主义指明了方向,而且为促进城市经济发展的国际化、市场化进程提供了强大的政策动力。不难看到,当前乃至整个90年代,一个城市及其地区的经济能否更有效地介入国际资本循环,更加广泛地参与国际分工和交换,很大程度上取决于这个城市或地区投资环境的改善和构建。作为贯彻落实党的十四大精神,加快改革开放、加速经济发展的一项重要战略举措。     

论我国商业银行个人理财业务的发展

本文主要围绕商业银行个人理财业务发展历程,分析了商业银行发展个人理财业务的必要性,通过对比国内外商业银行个人理财业务发展的情况,指出了制约国内商业银行个人理财业务发展的因素,在此基础上,提出了我国商业银行发展个人理财业务的思路,最后就如何加快商业银行个人理财业务发展提出了对策建议。     

联想集团上海公司3+3信用管理体系

联想集团上海公司是联想集团在上海的销售总公司（下面简称联想公司），主要负责个人电脑、笔记本电脑、数码产品在华东地区的经销。经营方式为服务和经销。     

酒店投诉处理原则浅析

投诉是酒店经营过程中经常会遇到的问题。如果投诉处理不当，就可能永远失去这位顾客，并且可能会引起其他连锁反应，造成极坏的影响，也就是我们常说的“口碑”效应。投诉处理得当，能有利于降低经营成本，改进经营管理。因此，对酒店管理者、服务者而言，顾客投诉的处理是一项非常重要的工作。     

EVA经济资本控制下基层行经营行为变化研究

EVA经济增加值，自上世纪末在美国问世以后，已经成为当今全球理论和实务界公认的先进企业管理工具。是指资本获得的收益至少要能补偿投资者承担的风险，其计算公式为：账面利润一经济资本成本（经济资本成本=月加权平均经济资本占用总额预算×EVA经济资本回报率），它能够表明一定时期扣除风险拨备，经营成本后为投资者增加了多少价值，是专门从投资者的角度定义的利润。     

试论特许经营在我国酒店业中的运用

ＷＴＯ的大门将启，许多国际酒店集团都看到了我国旅游市场的巨大潜力，纷纷准备斥巨资进军中国市场．而我国酒店多处于散兵游勇、单兵作战的状态，竞争力不强．要增强我因酒店在国际市场上的竞争能力、抗风险能力，其有效途径是在中国酒店业中推行特许经营，培育酒店特许经营的让渡者和受让者，从而改善我国酒店业经营分散、效益低下的局面，真正实现我国酒店业的网络化和品牌化经营．     

外汇风险对中小型外贸企业的影响探讨

以外汇风险为研究对象,详细分析了其对中小型外贸企业的影响。首先分析了我国的汇率制度,然后阐述了人民币汇率风险的现状,最后探讨了外汇风险对中小型外贸企业的影响。研究能够对中小型外贸企业的发展起到指导和帮助的作用。     

学习型组织与有效冲突管理

通过分析冲突及有效冲突管理方式相关研究,得出冲突有效管理的条件,再分析学习型组织的特性,得到学习型组织有利于实现冲突的有效管理,同时对冲突实行有效管理才能成功构建学习型组织的结论。     

我国分时度假产品发展中存在的问题及对策分析

分时度假产品进入我国后,近几年发展快速,但在发展过程中出现了如价格偏高,法规制度缺乏,购买者在产品的交换空间上受到限制等诸多问题。本文在对上述问题进行分析的基础上,从健全法规、建立带薪休假制度和国内分时度假网络、集团化等方面提出了促进我国分时度假产品健康发展的若干对策。     

浅议餐饮企业内部营销

餐饮企业要想获得成功,除有效的管理之外,还必须有成功的营销策略,内部营销成为餐饮企业的新导向。成功的内部营销将使餐饮企业从同一客源市场获得更多的收益,也能帮助餐饮企业开拓新的客源市场,它在餐饮企业发展中起了关键的作用。文章论述了要做好企业内部营销首先要构建内部营销环境,然后采取行之有效的内部营销措施。