强制停电事件引爆"公共能耗"收费话题

2005年3月，北京市朝阳区清境明湖小区包括歌唱家朱明瑛在内的近百户业主家中遭强制断电，本应乘机飞往香港的朱明瑛被迫临时改变行程从广州飞抵北京，代表业主与相关部门进行交涉。从朝阳供电公司用电检查科了解到，此次停电的原因是2005年1、2月份，该小区欠交近12万元的公共区域电费，因催缴无效，供电公司按照有关规定予以停电处理。在区政府的协调下，小区虽然恢复了供电，但因该问题没有得到根本解决，如继续欠费，小区仍有停电的可能。     

公用部位经营收益到底该归谁？

有64．5％的业主反映物业公司对于小区公用部位、设施、场地经营使用没有知情权；有72．8％的业主反映对于小区公用部位、设施、场地经营收益及用途没有知情权和监督权。近1／5的业主对物业公司利用小区公共部位经营收益由谁监督表示疑问。     

“住宅禁商令”再度遭遇尴尬

“住宅禁商令”这一被业内人士和购房人公认为是去年宏观调控政策中最具实施力和最具杀伤力的行政法规之一,据报道却有项目拿到特赦令。     

关于内部财务报表格式的介绍

以多种不同形式的报表从各个方面反映企业的经营成果和财务状况，可以作为企业制定内部报表模式的参考。     

《北京市楼宇内生产经营单位安全生产规范》新规解读

近日，市安监局召开新闻发布会，对《北京市楼宇内生产经营单位安全生产规范（试行）》（以下简称《规范》）进行说明。该《规范》规定本市用于生产经营的多层或高层建筑，产权单位和使用单位是楼宇安全管理的第一责任人，物业单位应当按照合同的约定行使安全管理职责。同时，《规范》还明确了产权单位、物业单位、使用单位三者之间的关系及安全职责，强化了城市楼宇的安全管理。规范还对楼字进行了界定，专门指两个以上产权单位、产权单位与使用单位在同一楼字或产权单位将楼宇出租给两个以上使用单位从事生产经营活动的多层或高层建筑，不包括居民小区。该《规范》于2009年4月1日正式施行，这也是目前国内首个专门针对楼宇内存在多个生产经营单位的安全生产规范。     

学分制下大学生课余生活现状研究——基于SWOT分析模型

本文基于SWOT分析模型,从学分制在大学生课余生活中所具有的优势、劣势以及所面临的机会和风险四个方面探讨学分制对于大学生课余生活的影响,进而提出相关建议,以期对大学生课余生活的健康发展提供借鉴。     

大力推进物业服务信息化进程

随着我国技术水平以及房地产业的飞速发展，大量新技术（如3G、云技术）和新产品（如信息化系统、项目管理ERP）与物业项目结合也日趋紧密。一方面，技术的革新升级都会带来行业的巨大发展，不仅提升了客户价值，同时也带来了生活品质的改善；而另一方面，随着房屋建筑使用功能的增多、信息化技术的应用和楼宇设备的更新换代，对现代物业管理服务在技术管理水平上提出了更高的要求。     

物业服务企业客户投诉管理体系之构建

一、我国物业服务企业投诉管理现状 当前,很多物业服务企业面对客户投诉时经常采取回避态度,并没有真正意识到客户投诉蕴藏的巨大价值。很少有物业服务企业建立专门负责客户投诉管理的职能机构,对于客户投诉管理制度也缺乏统一、系统的处理评估体系;不少物业服务企业虽认真接受,并圆满处理了投诉,但同类事件却屡次出现;     

遭遇甲型流感考验

最近一段时间,Bruce总经理都在持续关注甲型H1N1流感疫情的最新发展变化.自从2009年3月,由墨西哥发端的甲型H1N1流感疫情在北美几个国家暴发,目前已蔓延至中国内地,北京、四川、山东、广东、上海、天津等地陆续出现确诊病例,而且感染人数还在继续增加.     

"四不象"的限价房

2009年7月1日,北京首个开工建设的限价房小区--瑞旗家园(住总旗胜家园)竣工正式交用.然而,就在业主们刚刚拿到钥匙准备陆续开始入住的时候,却发现小区内近40余户业主已将房屋出租商用,有的变成了销售装修建材的商品超市、有的被出租给装修公司成了样板间用于招揽生意,月租金最高达六七千元,租期从两个月至半年不等.