基于因子分析法的体验型餐饮企业顾客满意度的实证研究——以海底捞餐饮企业为例

随着人们生活水平的提高,中国餐饮业的经营业态正经历从服务经济向体验经济升级转型的过程。海底捞餐厅是当前中国餐饮业体验经济的典型代表。本文以问卷调查的形式,基于因子分析方法并结合体验经济理论,以海底捞餐厅为典型的案例,对体验型餐饮企业的顾客满意度进行实证研究。研究发现,海底捞餐厅的整体品牌印象因素对提升顾客满意度起到了首要的作用。本文在此基础上提出相应的措施建议,对餐饮企业提升顾客满意度和实现从服务经济向体验经济升级具有一定的借鉴作用。     

“应用型本科教育”让市场起作用

＂应用型本科教育＂,是我国当前高等教育大众化时代教育界热议的话题。党的十八届三中全会作出＂让市场在资源配置中起决定性作用＂的科学论断,为我国应用型本科教育的市场化改革指明了方向。当前中国＂应用型本科教育＂理念的提出具有深刻的市场背景,但对其内涵的认识却体现着计划经济和市场经济双重思维的揉合。本文具体分析这两种思维在理论和实践层面存在的三大内在矛盾,指出破除计划经济思维,构建应用型本科教育的市场作用机制,让市场充分发挥资源配置的作用,是破解当前中国＂应用型本科教育＂难题的关键所在。     

刍议福州寿山石产业链的构建

目前,随着中国经济的稳定发展,艺术品投资已经与房地产、证券股票一起构成了目前中国三大投资热点。在国内,以产业链理论进行艺术品产业运作方面研究的文章尚不多见。寿山石行业与书画等其他艺术品行业有诸多相似之处,作者希望本文对福州寿山石产业链构建方面的分析和建议,能为我国艺术品产业的建设提供有益的参考。     

变电检修中存在的问题及对策

作为国民经济的基础行业,电力行业是其他行业发展的支柱,"经济发展,电力先行"的描述说明了电能的重要性。而变电环节是联系电力生产和电力消费的关键枢纽,因此,变电设备的重要性往往要高于其他电力设备,它的相关设备检修对整个电力系统都有很重要的影响,因此电力系统尤其关注变电检修。文章从变电检修的意义出发,简要阐述了变电检修的现状和运用的新技术,分析了目前变电检修环节存在的主要问题,并针对这些问题提出了相应的对策。     

外包概念界定与企业生产组织方式

从企业的边界理论和价值链理论的两个研究视角，对当前学术界在“外包”内涵上有待澄清的两个问题进行深入分析，能够进一步说明企业四种生产组织方式的区别，这不仅有助于我们把握“外包”的内涵，而且对企业的经营管理实践具有理论上的指导意义。     

移动缴费机的应用

<正>南平市地处福建西北山区,与浙江和江西交界。南平电业局下辖邵武、建阳两个直管县局,负责近30万客户的抄表催费,其中居民客户近25万户,基本上都是农村居民客户,而且偏远山区客户较多,缴费难的现象突出。     

陈衍币制改革思想探析

清末币值不稳及货币制度混乱给当时的社会经济带来严重的危机。在此背景下,陈衍提出的货币改革主张在湖北新政中得到了体现,其金融思想对后世有着深远的借鉴意义。本文通过对陈衍币制改革思想产生的时代背景的详细解读及内容的系统梳理,对其币制改革思想及其实践效果进行较为客观的评价,并以史为鉴,对当前中国货币制度建设提出了相关建议。     

浅析新刑诉法下的非法证据排除规则

非法证据排除规则一直是刑事诉讼法学界的热点问题,在刑事诉讼中的地位是不容小觑的。十一届全国人大五次会议审议通过了《关于修改（中华人民共和国刑事诉讼法）的决定》,非法证据排除规则的规定成为此次新刑诉法修改的一大亮点,受到学术界的广泛关注。本文笔者将从新诉讼法下的非法证据排除规则规定的介绍、新刑诉法对非法证据排除规则规定的重大意义、新刑诉法下非法证据排除规则的后续实施等几方面进行简要分析,从而更加深入的探讨新刑诉法下的非法证据排除规则这一备受关注的问题。     

SERVQUAL服务质量评价模型及其修正研究

1.绪论 "在产品质量基本相同,核心产品价格基本相同的情况下,服务是超越竞争对手唯一的正确途径",通过服务管理学大师克里斯汀·格罗鲁斯(Christian Gronroos)之言,我们也意识到了服务在现今社会经济中的重要性.     

浅析财务会计信息的局限性

财务会计作为一个信息系统，主要向市场传递财务信息，但任何信息都有固有的局限性，正确认识财务会计信息本身所固有的局限性，对于防范决策风险，提高决策效率有着至关重要的作用。