关系营销导向对顾客忠诚的影响机制研究——以关系质量为中介变量

文章将关系质量分为顾服关系质量、顾服私人关系质量和顾企关系质量。通过收集245个消费者和服务型企业的配对样本,检验了三种关系质量在关系营销导向与顾客忠诚之间的中介作用。     

论涉税管理体制机制存在的问题及对策

税收是国家的命脉,是政府施政的经济基础.税收制度是国家的根本制度,税收征管的法治化和公民自觉纳税的程度是一个国家文明的标尺.因而世界各国极其重视税收征管,竭力维护税法的尊严,非常看重对公民纳税意识的培养.     

玉米发酵液中食用乳酸钙结晶的研究

以玉米发酵液为原料,研究了不同的结晶器温度和不同的发酵液在结晶器内的停留时间对乳酸钙结晶颗粒粒径和产率的影响。通过实验得出:发酵液在某一温度下乳酸钙结晶时,当最大颗粒粒径较大时,出现最小颗粒粒径较小的现象;当最大颗粒粒径较小时,会出现最小颗粒粒径较大的现象。停留时间和结晶器温度对颗粒的粒径分布范围及体积分数产生影响。同时,结果表明随着结晶器温度的升高,乳酸钙收率降低;随着发酵液在结晶器内停留时间的增加,乳酸钙收率升高。     

山东省高等职业教育办学体制、办学模式研究

通过对山东省高等职业教育的办学体制、办学模式现状的深入分析,本文指出山东省高等职业教育办学体制、办学模式存在的问题,并提出解决的方法和措施。     

航空公司全面预算管理应用研究

正如著名管理学家戴维·奥利所说,“全面预算管理是为数不多的几个能把企业的所有关键问题融合于一个体系之中的管理控制方法之一”.本文阐述了航空公司实施全面预算的重要性,探寻了航空公司全面预算管理的特点,分析了应用中存在的具体问题,并提出了加强航空公司全面预算管理的对策.     

我国商业银行中间业务的发展与风险化解

随着金融市场营销环境的不断深入,低资本消耗、低风险、收益大的中间业务已成为各商业银行新的利润增长点.商业银行中间业务由于起点低,发展受传统体制影响、业务品种单一、产品技术含量低、区域性发展不平衡、综合效益欠佳、监管薄弱、抗风险能力差等因素影响,尤其是金融危机带来的负面效应,直接影响着其发展规模和态势,如何在经济环境中找到自身发展空间,有效抵御金融危机,笔者提出以下几点意见,仅供参考.     

论计算机辅助教学的利与弊

计算机辅助教学独具的优势，作为一种新的教学手段，也会步入一些误区，作为一种教学趋势。对计算机辅助教学的积极展望。     

浅论土木工程施工项目管理

经过几十年的不断发展，我国的土木工程建设取得了不错的成绩，但是从目前我国土木工程施工项目管理的情况来看，我国的土木工程施工项目管理中确存在着诸多亟待解决的问题。本文从土木工程施工项目管理的内涵及发展现状出发，在对我国土木工程施工项目管理存在问题进行细致分析的基础上，分别从安全管理、质量管理、成本管理、工程监理、信息化管理等方面提出了有实践借鉴意义的对策。