试论物流企业客户满意度的提高

物流生产过程是通过各种物流环节提供的服务，实现流通商品的增值，体现其“第三利润源泉”价值。在此过程中，服务质量的高低，能否提高客户满意度就关系到企业的兴衰和存亡。因此，企业只有采取积极有效的行动措施，提高客户满意度，才能提高市场占率和获取利润。     

湖南省中心城市综合竞争力测度与评价

本文在构建湖南省中心城市综合竞争力指标体系的基础上,利用SPSS统计分析软件及主成分分析法对湖南省中心城市综合竞争力进行了测评,并将湖南省14中心城市分为强势、较强、较弱、弱势4种类型,旨在为各中心城市综合竞争力提升提供参考.     

浅析人的全面发展理论与高校思想政治教育

在科学解析马克思主义的人的全面发展理论的基础上,深刻领会和把握人的全面发展理论与高校思想政治教育二者的辩证统一关系,提出以马克思主义人的全面发展理论为指导推进高校大学生思想政治教育的改革创新的全新理念,旨在促进大学生全面发展。     

基于产权保护视角的会计计量属性研究

由于产权形式的复杂性,对采用何种会计计量属性对财产价值进行计量长期存有争议.从产权保护角度来说,财产所有者、财产经营者以及契约参与者三方面都对会计信息提出了相应的要求.基于产权保护的视角,结合历史成本计量的信息真实可靠性和公允价值计量的较高相关性,财务会计应采用双重计量模式,以历史成本计量属性为前提,采用公允价值计量属...     

商业银行组织结构研究述评

组织结构可以反映一个组织的战略与过程的方向。银行组织作为银行的各种构成要素的载体对银行的日常运营有着不可忽视的影响。研究组织结构理论对研究银行如何更好的适应经济金融环境和如何更好的发展有着重要的作用。本文基于既有的研究,对关于组织结构的理论研究进行一个梳理,使其更易于被理解。     

增值税视同销售业务涉税会计处理分类解读

本文根据企业会计准则和税法相关规定对目前分歧较大的三种视同销售行为的会计处理进行举例阐述,以期相关人员在会计工作和会计教学中有所借鉴。     

浅论绿色建筑的发展

本文系统地阐述了绿色建筑的基本概念、历史来源和发展现状以及在发展中存在的一系列问题,并针对这些问题而提出的一些解决建议,阐明了中国发展绿色建筑的重要性和紧迫性.     

农村社会保障体制的新制度经济学分析

建立农村社会保障体制是构建和谐社会,统筹城乡经济发展的重要一环,是实现农村稳定的重要保证,是建设全面小康社会的需要。经济体制决定并制约社会保障体制的建设,本文运用新制度经济学原理,探讨了目前农村社会保障制度发展完善的动力,存在的制度缺陷,并提出了完善农村社会保障体制的制度措施。     

高校研究生婚恋观特点及教育对策分析——以武汉某高校为例

研究生婚恋问题是社会广泛关注的热点问题。本文在对武汉某高校研究生婚恋问题调研分析的基础上,剖析了当前研究生婚恋观的特点,指出高校研究生婚恋观教育应遵循的原则,并提出了研究生婚恋观教育的对策。     

在与有钱人打交道的日子里

我叫罗琼(英文名字Echo),今年27岁,家住古城洛阳市.1995年我有幸考入北京一家旅游学校,因自己在大学里学的是酒店管理专业,毕业后便留在京城,成了一家五星级酒店的服务小姐.因自己有着1.70米的模特身材,英语讲得特棒,再加上工作出色,一年后在主管的推荐下,我被调到大堂前台的问讯处工作,每天主要负责接待外宾.